Статус: Package arrived at a carrier facility
Здравствуйте! Заказал ботинки на Amazon.com (http://www.amazon.com/gp/product/B0016CNHOC). Доставка i-parcel. Уже почти две недели висит статус Package arrived at a carrier facility, нахождение посылки: Carlstadt NJ US. Подскажите пожалуйста - это нормально? А то я уже начинаю волноваться. За ранее, спасибо за ответ.С С Уважением, Андрей (Череповец).
2 ответа
-
Это нормально. Вы же сами выбрали не самый быстрый способ доставки... Надеюсь i-parcel уже прислали Вам сообщение о необходимости предоставить паспортные данные?
В любом случае, если сроки доставки, которые указывает Амазон будут нарушены, Вы напишите письмо в поддержку. Знаю случаи когда Амазон во-первых, "подталкивал" этого перевозчика, а во-вторых, возвращал деньги за доставку.
-
Андрей (гость)
-
Андрей Ну напишите в поддержку сейчас. Хуже то от этого точно не станет :)
USAngel (гость)
-
USAngel Спасибо большое. Написал в тех.поддержку.
Андрей (гость)
Loading -
-
Вам надо в i-parcel написать,чтобы они Вам ссылку прислали, куда Вы введете паспортные данные. Только после этого они начинают оформлять экспорт.
-
Виктория После того как написал в службу поддержки amazon и мне ответили (через час), попросив не беспокоится и подождать немного, на следующий день трекер обновился (не знаю связано это с моим обращением в тех.поддержку или нет). Теперь он выглядит так: November 29, 2013, 6:55 am, Carlstadt NJ US "Package has left the carrier facility".
Большое спасибо, Виктория! В i-parcel написал тоже.
Андрей (гость)
-
Странно, но паспортные данные у меня не запросили. Написали, что доставку посылки будет осуществлять SPSR, выдали tracking number который по их словам будет доступен после того как посылка пройдёт таможню.
Андрей (гость)
Loading -
Нет, запроса о предоставлении паспортных данных я не получал. Может уже сейчас обратиться в поддержку?