One World Express - жду уже четвёртый месяц
привет всем.
такая проблема: 12 июля была заказана небольшая посылка примерно на 1000р. заказы именно тех позиций были, в отзвах говорят, мол товар получили, всё ок. вот: http://ru.aliexpress.com/item/1Pack-1280pcs-64-Values-1-4W-0-25W-1-Metal-Film-Resistors-1-10M-ohm-Assorted/32348003444.html?adminSeq=202163896&shopNumber=517233
вручен мне был трек OW890104821FZ. он трекался 60 дней как "not found", потом продавец продлил срок ожидания. посылки до сих пор нет, трек такой же пустой.
очевидно, что посылка потерялась или не отправлялась.
что делать в таком случае? открывать диспут вроде нет причины, но ждать естественно уже нет желания, тем более что осталось времени ещё 21 день.
что я могу сделать в такой ситуации? есть ли возможность вернуть деньги?
спасибо.
2 ответа
-
у продавца есть гарантия доставки в 39 дней -это первая причина для открытия диспута . Посылка в пути 60 дней вторая причина открыть диспут . Не правильный трек номер . Ваше право открыть диспут на полный возврат
Loading -
Здравствуйте. Как нет причины??!! Во первых, трек не правильный, не корректный, он и не будет отслеживаться. И само то, что он 60 дней не отслеживается, это уже причина для спора! Смело открывайте спор по причине нет слежения, в комментариях к спору пишите, столько то дней нет слежения, и все.
-
ub0baa Пожалуйста :-)
Loading
благодарю, выручаете! открыл споры. ждёмс.