Aliexpress, Заказ Закрыт
Заказал телефон из aliexpress , заказывал через банковскую карту Visa classic, так вот ждал 23 часа пока обрабатывают мои деньги , и потом обновился статус заказа
К сожалению, ваша аппеляция не принята из-за недостатка предоставенных документов. Чтобы избежать отмены заказа в будущем, отправьте необходимые документы на проверку. Обратите внимание: Ваши деньги не были переведены AliExpress.
Что мне сейчас делать?? вернут ли мои деньги обратно??
2 ответа
-
обратитесь в чат поддержки клиентов http://activities.aliexpress.com/ru/help/home.php, если деньги сняли, а заказ не оформили
Loading -
А Вы в своём банке поинтересуйтесь, почему так долго обрабатывался платёж и где теперь деньги, если до Алиэкспресс они не дошли.
-
Александр (гость)
-
JGG Да, сняли деньги!!
Pablo (гость)
-
Pablo читайте здесь, обращаться к админке всё же придётся: https://icshall.alipay.com/hall/cateQuestion.htm?categoryId=451&type=KNOWLEDGE_BASE&helpId=69&language=ru_RU
а пока можете оплатить свой заказ с помощью другого способа оплаты, их там 14 штук аж)
-
хотя не оплачивайте сейчас ничего, пока ситуация хоть как то не разрешится
Loading -
Обратите внимание: Ваши деньги не были переведены AliExpress. А их сняли?