Интернет-магазин Wildberries.ru|kz, что происходит с торговой площадкой?

Интернет-магазин Wildberries.ru|kz, что происходит с этой торговой площадкой?

Все заметили неадекватную работу торговой площадки Алиекспресс, где торговая площадка зарядила на доставку 90 дней вместо 60 якобы в интересах покупателя, т.е все заметили, что своя рубашка ближе к телу и некоторые торговые площадки не брезгуют наступить на горло покупателю ради своей прибыли или возмещению потерь.

Можно сказать, что подобное происходит не только на просторах Китая с магазинами такого уровня но и на наших местных просторах уровнем поменьше но неменьшими проблемами!

Если с Али ситуация более менее понятна то с интернет-магазином Wildberries.ru|kz нет, так буквально на днях появились изменения в правилах этого магазина.

Ранее торговая площадка показывала себя более лояльно к покупателю, старалась как-то привлечь и обеспечить скидками, теперь пряники для потенциальных и бывалых покупателей этой торговой площадки стали заметно скромнее.

Для примера ранее достаточно было совершать покупки и процент от выкупа позволял поднимать проценты на скидку, чем больше покупок тем больше процент скидки на товар был так сказать баланс выкупа и возврата была формула расчета процентных скидок сейчас ее попросту нет.

Одним словом интернет-магазин стал настораживать покупателей своими нововведениями и непонятным отношением к своим клиентам, покупателям.

В последнее время даже на вскидку без каких-то дополнительных поисков стало появляться много жалоб на данный магазин по качеству товара, а главное по ВОЗВРАТУ СРЕДСТВ, где магазин задерживает с возвратом средств, по крайней мере так пишут сами покупатели на страницах отзовиков и самом сайте в разделе отзывов.

Сейчас интернет-магазин Wildberries.ru|kz пересмотрел скидки и возможность их получения клиентами и они не радуют, совсем не радуют, так например у меня была скидка покупателя 17% она вполне заслужена так как выкуп товара составил 737550 тенге при данной сумме выкупа полагалось 17%, теперь по новым правилам я могу рассчитывать лишь на 3% и при наборе выкупа 3000000 тенге лишь 10%.

Многие покупатели из РФ и Казахстана пишут, что с таким подходом к покупателям, тем более постоянным никуда не годится потому типа Wildberries.ru|kz прощай, ну, что вполне закономерный итог, т.е какое отношение к покупателю такое отношение и к продавцу, плюс ко всему магазин стал затягивать с возвратом средств при возврате товара по браку или просто по отказу (14 дней при наличии товарного вида и всех бирок бейджиков). Одним словом данный магазин стал вызывать больше вопросов чем ответов и плюс стал настораживать своей отвратной работой судя по тем же свежим отзывам клиентов!

Я намерено не пишу, что магазин не возвращает денег клиентам, но по одному отзыву можно сказать, что возврат затянулся на месяц с небольшим, а другому на 3 месяца, затягивание или невозврат решать читателям!

Вообще складывается интересная картина, покупатели накапливали скидку, максимум предполагалось 17%, а потом продавец раз и аннулировал скидку покупателю и при этом с пафосом, снисхождением пишет своим клиентам: "Дарим Вам на время повышенную скидку 15%", получается 17% отобрали и теперь с нисхождением "дарят" ВРЕМЕННО 15%.

Какое-то лицемерие при том отвратное! С другой стороны правила магазина, хочу так, хочу этак, ну тогда и покупатели имеют выбор... хлопнуть дверью и послать куда подальше, я лично намерен сделать именно это и судя по отзывам я не один такой!

Потому кто покупает будьте наготове похоже не все так ладно как казалось еще недавно в этой организации под названием Wildberries.ru|kz

Всем удачных покупок!

0 комментариев