Shopotam - сайт жуликов

На этом сайте я оказалась совершенно случайно, искав определенные конфеты из Гарри Поттера в поисковике. На shopotam они оказались по более менее выгодной цене. Добавив их в корзину, я заметила, что цена увеличилась (незначительно), ну да ничего подумала я и нажала кнопку оформить заказ. Кстати, что это посредник я не догадывалась, меня завлек баннер на главной странице - бесплатная доставка из Германии по всей России на что я и купилась, подумав, что мой товар из Германии.

Далее мне пришло подтверждение выкупа товара у продавца на Ebay и я поняла, что это какая-то хреновая тема. В письме было указано, что мой заказ сначала придет на склад shopotam (сроки 14 гребаных дней). Я написала в техподдержку, в которой мне ответили что таковы правила сайта и они ждут мою посылку для международной переупаковки. Также сказали, что время доставки до России примерно 20 дней.

Ровно через 20 дней я получаю имейл о том, что если я не оформлю посылку, то ее утилизируют через две недели. Что простите? В общем, как оказалось за отправку моей посылки до России мне нужно заплатить ЕЩЕ 17 гребанных долларов (при том, что на Ebay многи отправляют бесплатно, и я думаю, что мою посылку до их скалада доставили бесплатно). Какого хрена это не указано нигде при заказе? Я оплатила 27$ за свой товар, ожидая его получения через 20 дней и такой подставы точно не ожидала. И почему мне об этом в техподдержке не сказали? Я так думаю, об этом специально умалчивают, что сдирать с вас деньги.

По счастливому случаю, моя знакомая сейчас в США и я решила заказать доставку по Америке, чтоб вышло дешевле, в итоге так и получилось - 6.75$, но знаете что? Нихрена она ее не получит:

1. Посылка обрабатывается уже три дня и в прогрессе написано, что передо мной в очереди на упаковку 76% других посылок. Моя подруга уже улетит, когда эти работники закончат ее обработвку, видимо.

2. При оформлении доставки система меня не спросила, а как же вы, дорогая Юлия, хотите оплатить доставку? той картой, которой расплачивались за товар или может быть новой? Ага, хрена два. Система просто написала, что эти 6.75$ будут списаны с карты, которой я расплачивалась за товар, хотя ее уже не существует, лол. К тому же, какое вы имеете право сохранять данные моей карты без моего разрешения? Я такого разрешения точно не давала!

Ну и в довершении всего, в содержимом посылки написано вот что:

Итого за доставку:6,45 $

Всего:33,95 $

То есть непонятно, что за всего, мне еще раз придется платить за покупку что ли. На этот вопрос мне пока не ответили.

В общем, желаю директорам этого сайта пачку херов и -10000000 к карме.

Связанные wiki-статьи и записи в блогах

10 комментариев

  • Добрый день, Юлия.

    Мы хотели бы прояснить ситуацию.

    При регистрации на нашем сайте каждому пользователю доступно пользовательское соглашение, без ознакомления и соглашения с которым невозможно взаимодействие с нашим сервисом. В нем подробно изложен регламент работы. В частности:

    Раздел 4, пункт 3.1: Срок бесплатного хранения на складе для Товаров Клиента, приобретенных с помощью услуг Исполнителя, составляет 45 календарных дней. За хранение товаров Клиента свыше бесплатного срока хранения Исполнителем взимается комиссия за хранение.

    Раздел 4, пункт 5.1:Доставка Товаров осуществляется способами, на условиях и по тарифам, указанным в разделе " Расчет Доставки" сайта shopotam.ru, путем их передачи почтовым компаниям и/или экспресс-перевозчикам.

    Раздел 4, пункт 5.2.: Оплата доставки товаров Клиента производится отдельно от оплаты самих Товаров. Стоимость доставки Товаров до Клиента указывается после того, как товар упакован и взвешен.

    При добавлении товара в корзину есть графа "Итого", где Вы всегда можете проверить, из чего состоит сумма заказа.

    Так же на нашем сайте существует графа "Калькулятор" в открытом доступе для каждого пользователя, и до совершения покупки можно произвести ориентировочный расчет стоимости доставки.

    Мы просим Вас не дезинформировать других форумчан, говоря о том, что денежные средства списываются напрямую с банковской карты. У нас отсутствует собственная платежная система, при оплате Вы выбираете платежную систему, через которую регистрируются все операции.

    Уточните, пожалуйста, обращались ли Вы в Службу Поддержки с разъясняющими вопросами относительно принципа работы нашего сервиса?

    Вся информация в полном объеме зафиксирована на нашем сайте, так же ежедневно функционирует заказ звонка на сайте, по будним дням - служба поддержки в Вконтакте.

    Нам, безусловно, жаль, что у Вас образовалось подобное впечатление о нашем сервисе, однако, обращаем Ваше внимание, что описываемые Вами процессы являются стандартной формой обработки заказа, которая изложена в Пользовательском соглашении и которое Вы приняли при оформлении покупки.

    • Shopotam - покупки за рубежом никогда не покупал не покупаю и НЕ БУДУ ПОКУПАТЬ в таких шаражках как всякие шопотамы-гиппопотамы! и другим не советую!

      вы прекрасно видите что человек попытался сделать у вас покупку в ПЕРВЫЙ РАЗ! запутался-с кем не бывает-вместо того чтобы пойти ей навстречу-возвратить деньги или продать по той цене что она ожидала-при этом попутно разъяснить правила-вы тыкаете ее мордой в ваши правила написаные мелким шрифтом который большинство никогда не читает-и вы об этом прекрасно знаете-вы напоминаете мне конторы которые предлагают занять до получки 5 тыр

      как вы думаете-много народу после этого захотят иметь с вами дело? думаю-никто!

      berk 1.5k
  • berk 1.5k

    юля-в следующий раз прежде что то покупать в незнакомом вам магазине-внимательно ознакомьтесь в отзывами о нем в инете-потом ВНИМАТЕЛЬНО прочтите правила и оплачивайте ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ ПАЛКУ!

    согласен с вамими пожеланиями этому магазину-но в будущем просьба писать здесь без мата!

  • Vladimir@68 2.1k

    Несколько раз хотелось что нибудь купить на американских сайтах так сказать чисто американскую классику из чисто американского магазина, но читая внимательно их инструкции, предложения понимаешь, что некоем образом не защищен, при этом деньги просят не малые за 1 кг, естественно на 1 кг брать не будешь по любому как минимум около 3-5 потому и расчетные суммы поднимаются, а гарантии нет... как и везде это лотерея для покупателя и отличный, гарантированный бизнес для проходимцев и спекулянтов!

  • Сергей (гость)

    Классика жанра!

    Увидела, зашла, оплатила, ничего не прочитала, мозг не включился ни на минуту.

    Но все козлы и все плохие)))

    "из дневников

    Есть такой тест для детей-дошкольников: ребенку дается картинка из двух кадров. На обоих изображен мальчик и скамейка, но на первом кадре мальчик бежит, а на втором спотыкается о скамейку и падает. Ребенку задают вопрос: кто виноват? И в три года большинство детей говорят, что виновата скамейка, т. к. она помешала мальчику. В пять лет уже говорят, что виноват мальчик, который не смотрел куда бежит. Происходит это потому, что в три года у ребенка не развито критическое отношение к себе. Он не может быть ни в чем виноват, а значит, мальчик, с которым он себя ассоциирует (а дети почти всего ассоциируют себя с персонажами-детьми), тоже не может быть виноват. В пять лет самокритика находится уже на другом уровне.

    Но есть взрослые, у которых до сих пор виновата скамейка."

  • Андрей (гость)

    На мой взгляд, заказывать сейчас через посредников (шопотамм или других) крайне невыгодно для покупателя. Большинство продавцов отправляют товар в Россию напрямую намного дешевле. Золотое время посредников было тогда, когда на популярных интернет-площадках , в том числе ebay, не было доставки в Россию. Платить за услуги посредгиков - все равно, что платить за воздух.

    • Андрей Если покупать из нескольких магазинов, то посредник в приоритете. Консолидация из 4-х магаз-в и отправка через посредника обходится мне в 2-3 раза дешевле.

      Виталий (гость)
  • Denis P 2

    Ужасный посредник этот Shopotam. Выкупает через 2-3 дня , когда товар уже весь раскупили . Думал один раз не успел - ладно , на второй выкупит, а он и на второй раз, пока тормозил уже все раскупили за 2 дня. Просил их техподдержку вывести мои деньги как можно быстрее - раз у нас так не сложилось, но и тут в итоге 2 дня потерял и 11 долларов на комиссиях, так ничего и не купив (

    Лучше обходите стороной! Многие посредники вообще сразу товар выкупают если попросить, а shopotam пофиг на клиентов.

  • Анна (гость)

    Ну незнаю , я лично , когда понадобились услуги этого посредника - потратила пол часа , посчитала сколько стоят их услуги , сколько стоит доставка (5€ из Германии) , как происходит весь процесс заказа и поняв, что это выгоднее , чем покупать напрямую - сделала у них заказ. Всё стоило как и рассчитывала, посылку получила в С-Пб. через две недели после оплаты, претензий никаких нет, все прозрачно и понятно. Просто видимо надо научиться наконец-то читать условия прежде чем платить непонятно за что , не понимая сколько будет стоить доставка, как она будет осуществляться и пр.

  • Константин (гость)

    Хрень. Пользуюсь услугами 10 лет. Всем рекомендую.