/ / ›

FedEx: отзывы покупателей и пользователей

Найти посылку с помощью Postal Ninja

Отслеживание Отзывы Посты Вопросы и ответы

Отзывы 1-2 из 2 помеченных тегом «FedEx» с оценкой 0

2 из 5 (на основе 6 отзывов)
  • Отзывы / FedEx
    Без оценки Опубликован:
    Достоинства:

    Никаких достоинств

    Недостатки:

    Ложь и обман клиентов, полная некомпетентность

    Комментарий:

    Мой совет: никогда не пользуйтесь услугами FedEx, очень долго будете об этом жалеть

  • Отзывы / FedEx
    Без оценки Опубликован:
    Достоинства:

    Только брэнд

    Недостатки:

    Нет трекинга в регионах,

    Нет контроля качества при тотальном аусорсинге

    Комментарий:

    Отвратительная работа. FedEx назаключала аутсоринговых контрактов с локальными и региональными службами доставки. Сокращают расходы и повышают маржу видимо. Но абсолютно не контроллируют качество и сам процесс доставки. Нет единого стандарта и правил обслуживания, нет банального трекинга - например посылка в Новосибирск по трекингу не прибывает, ее трекают в Москве. У вас нет шансов понять где она находится и у кого конкретно, кроме как названивая то в свой локальный офис то в московский, с постоянными перепинываниями. Если на посылке не указан ваш мобильный - это весомый повод чтобы не доставлять эту посылку и отправить ее на склад временного хранения в Москву для последующей утилизации. А чтобы прислали обратно - надо заплатить снова! Ужас. Сочетание капитализма с махровым совком, да и только! Не вздумайте воспользоваться!