LightInTheBox: отзыв пользователя Shiz-z-zofreniya
3 из 5
Опубликован:
3.2 из 5
(на основе 24 отзывов)
Достоинства:
цены
ассортимент
Недостатки:
ОЧЕНЬ долго собирают и отправляют заказ
Комментарий:
Заказала 4товара, после оплаты две позиции отправили в течении 10 дней, а ещё две позиции не отправляли по причине отсутствия одного товара на складе.
Когда я уже готова была требовать деньги обратно, прислали письмо "мы сожалеем, но данного товара нет, мы вернем вам деньги, а то, что в наличии мы уже отправили"
заказ был оформлен 20.11, (вторая посылка была отправлена 5/12) к 23января ни первой ни второй посылки ещё нет...
Хотела сделать ещё заказы, но с такими сроками обработки заказа и доставки скорее всего не стану больше связываться
1 комментарий
добавлю:
служба поддержки работает быстро, но не всегда решает вопрос так, как вам бы хотелось... я запросила по данным посылкам возврат средств, так как ни одной из двух посылок не было, а они сказали что переотправят заказ ещё раз... это было 25января.
27января обе посылки ждали меня на почте... за заказы которые отправлены так долго и без номера отслеживания (который я оплатила отдельно в размере $2.87)
по качеству товара - на серьгах один камень был очень заметно сколот, так что подарок к новому году мало того что не успел, так ещё и на выброс, потому что такое дарить стрёмно. Написала в службу поддержки, на возмещение. посмотрим что скажут