FAQ Отслеживание и доставка: вопросы и ответы

Здравствуйте. Заказ JNTCU0200095510YQ, после растаможки ушёл вместо Нижневартовска в Кыргызстан. Продавец продлевает защиту и просит подождать 10 дней и закрыть спор. СДЭК должен был доставить товар по России, отвечает что товар на таможне на досмотре и ему не передавался. Кому верить, и что делать))) …

С 07.12.2017 года посылка имеет такой статус: Exported i-Parcel and in transit to country of destination - Экспортируемый i-пакет и транзит в страну назначения. Где "застряла" моя посылка? Срок доставки посылки истёк 13.01.2018. Какими действиями я могу ускорить получение посылки? Трек …

Доброго времени суток! Трек-номер моей посылки RB998979884RU, отслеживаю на Postal Ninja так как только там есть движение и мне вот что интересно - статусы. Я не могу понять сути, хорошо или плохо для этой посыки которая идет для китайского получателя?

Здравствуйте! Я не могу понять сколько ещё будет идти посылка EE988093582US . С 16.12 нет информации! Что за ерунда?!

моя посылка RR625655076IL заказной почтой отправлена в Молдову 22.11.2017 прямым самолётом в Кишинёв. До сих пор нет никакой информации о ней. Где и как искать её? Подскажите пожалуйста. Помогите.

6 декабря 2017 года мною был сделан заказ на AliExpress, номер отслеживания: RF507757218SG, адрес доставки: Украина, г.Киев с детальным адресом и индексом на английском языке по всем правилам. Товар все время отслеживался и шел очень быстро, 17.12.17 он уже поступил в сортировочный центр KYIV MMPO 03928 …

Ребят!что означает "Накладной данных перевалка", за посылку надо волноватся? Трек SYUA000500058

Добрый день.Мне 28 ноября 2017 с Испании отправили посылку Correos de España и уже 10 января 2018 а посылки нет.почему так долго?

посылка UM416677427US была отправлена 04.11.201721:20 продавцом и до сих пор не пришла.в поиске написано что Moscow, Russia - all locations 6.11.201718:05.что делать и есть ли какие нибудь контакты где можно выяснить о посылке?!

Здравствуйте! Кто знает, просьба проконсультировать - заказал на евау товар, отправка из Нидерландов, есть трек номер. При отслеживании сообщает the item is pre-advised и так уже 12 дней. Что это значит и как долго она может находится в таком статусе?