FAQ Отслеживание и доставка: вопросы и ответы

Здравствуйте! Посылка находятся в международном отделении на отправку в Россию с 26.11.18. Будет ли она отправлена?

Здравствуйте, у меня такой вопрос - моя посылка , по данным по информации об отправке ,одиннадцатый день находится в сортировочном центре в Китае. Мой трек ZB001772743HK . Кто -нибудь может мне сказать, это не очередной лохотрон. Ибо печальный опыт уже имелся, правда с другим магазином из алиэкспресс …

Здравствуйте. Я заказала посылку на Joom. Вроде она пришла в страну назначения. Стала искать по треку на Казпочте, там не отследилось, направили к вам. Здесь информацию нашла, что посылка пришла в почтовое отделение, а в какое не понятно? уже с 17.11 лежит, а где искать не знаю. сегодня 30.11

в Америку посылка СВ001845349RU отправлена из России 03.11.18. и всё...

Моя посылка -SA035438874EE . Трекер выдаёт сбой доставки. Посылка на мою почту не приходила 100%, где ее искать?

Пункт, полученный в конечную страну назначения

Больше месяца послыка с Ali весит в Латвии ZA296307475LV. Что делать и почему это случилось?

подскажите, пожалуйста, что с посылкой RB637442705SG, пишут, что аномальная доставка, а затем AREA-INBOUND-VN-ПУНКТ: ЗОНА-ВХОД-VN-ПУНКТ, что это значит?

Могу ли я узнать где сейчас именно посылка?

После попадания посылки в Латвию, с отслеживаемым трэком, перестала отслеживаться. Сдесь же на сайте прочитал, что начало трэка на RA должно отслеживаться, или оно из разряда "Только при получении отделением почты по месту выдачи!? Спасибо!"