FAQ Отслеживание и доставка: вопросы и ответы

Прошу доставить бандероль по указанному адресату в г.Нур-Султан(Астана),Казахстан

Добрый день, Отправление № 9152730429 находится в Одессе, когда я получу его в Измаиле???

в статусе отслеживания выбило "ошибка таможенного оформления " что ето значит и. получу ли я посылку?

Получателя не будет 10 дней в стране и не будет возможности получать звонки от тмм. Как решить проблему получения товара другим лицом?

с 21.06. нет сведений о моем пакете с документами, уже 5 дней нет изменений RT330390342DE

Посылка EP863082524US поступила в Кз, судя по треку, но на Казпочте говорят, что не видят ее. В USPS написала, не отвечают. Где еще можно уточнить ее местонахождения?

Моя посылка etssd1024601490yq зависла в Воронеже на складе с 05.06.2019 . Не подскажите когда придет по адресу ? Спасибо.

Здравствуйте. Согласно данным отслеживания моя посылка 4 июня пришла в Казахстан. Но далее кроме статуса "Начата обработка в Казахстане" никакой информации. Где моя посылка?

При отслеживании бандеролей увидела, что требуется уточнение данных. Уточнила, статус изменился на "Введенные данные сохранены". И уже 3 дня висит без изменений. Прошли бандероли таможню или нет? И куда обращаться за поиском? Спасибо!

Уважаемые, подскажите, что может быть с посылкой из Китая, которая 12 дней назад прибыла в транзитный пункт Ханчжоу, и больше не обновляется. Трек UI441647912CN. Спасибо заренее!