FAQ Отслеживание и доставка: вопросы и ответы

Заказ с оплаченной мной почтой Сингапура ,продавец BEST SUPPLIER отправил почему то почтой Нидерландов,трек выданный им в течении трёх суток не отслеживается (RS178973789NL).Нормальное ли это явление?

Здравствуйте.После заказа продавец прислал мне идентификационный номер CP294145554CN для отслеживания посылки.Я в течении 10 дней проверяла но ничего не нашла.Обратилась к ним они посмотрели на сайте xru.com инфо про мой заказ и выслали мне копию что все отправлено из Китая проверяли они по номеру …

Что делать если данные по треку перестали обновляться с 23 ноября , вот трек RI021653440CN

RD480104665CN почему не обновляются данные по отслеживанию товара с 4 декабря 2014 года.

заказала на али товар дали трек №RH053529951CN, на днях сайт заморозил заказ, но трек отслеживался и сегодня япоехала на почту, чтобы получить посылку мне сказали, что по сылка с таким трек № пришла на другой адрес и на другую фамилию. Что это значит? Получается меня обманули?

Сделала заказ на почту пришло что его отправили трек при этом не отслеживается и магазина больше нет. Что делать?

Посылка RE948567112SE. DateStatus09/09/14 05:00Order dispatched10/09/14 14:00Order in transit01/10/14 18:55Local mail tracking. После вашей информации нет последующей в укрпошта. Почему? Какие подтверждающие документы от вашей компании можно получить о том что посылка действительно передана в Украину …

подскажите что означает Arrive at Belarus Airport-(YanWen the end of track) у меня посылка в аэропорту уже больше месяца

Здравствуйте! У меня два вопроса: 1. 2 недели назад оплатила заказ, продавец дал номер, но он не отслеживается, продавцу писала, молчит. RH100203301CN 2. месяц назад оплатила заказ, продавец дал номер, но по этому номеру я вижу что она ушла по месту назначения в Израель и дальше ничего не вижу RO605912411CN …

Продавец дал номер, но отслеживается только на одном сайте.http://www.sf-express.com/us/en/dynamic_functions/waybill/#search/bill-number/588808059702. Когда просматриваю где отправление на других сайтах то пишут что неверный номер. Может как посылка прибудет в Россию, тогда поменяют номер на Российский …