FAQ Отслеживание и доставка: вопросы и ответы

Помогите разобраться. Я заказала шубку (RI228684606CN).Посылка отслеживается,но пришло сообщение,что из-за подозрительных действий продавца заказ был заморожен,а потом и вовсе закрыт. деньги вернули сегодня. По треку посылка идет,но перестала отслеживаться с 14 декабря. Написано :"вылетело в страну …

Добрый день! Подскажите, куда обратиться, чтобы выяснить, почему посылка с 22 декабря, судя по статусу, "валяется" на Казанском вокзале в статусе "экспорт"? На почту звонил: Говорят - передано перевозчику, а кому когда и куда не говорят На Казанский вокзал звонил: говорят - у почты …

Отправленный груз 26.11.2014 с номером RI219020237CN застрял где оо вкитая. Хотел узнать причину и дату отправки???

Пожалуйста, правилен ли мой трек RI249866322CN, смущает вторая буква I вместо A AliExpress

Всем привет)) вообщем проблема такова, оплатил заказ и продавец предоставил мне странный трек номер 006803352809 ( можно "пробить" только через http://intmail.183.com.cn) с 19.12.2014 статус open, страны назначение нет, одним словом что-то тут неладное)) Стоит ли мне открывать спор …

Добрый день подмкажите пожалуйста. Заказала кофту на Алиэкспрессе, это уже не первая покупка, до этого заказывала платья дочке шли около 40 дней, так вот трек от кофты RK148907891CN на почте России не отслеживаеться, хотя на почте Китая отслеживаеться как отправлено в Россию, написала продавцу вопрос …

Посылка была отправлена из Испании в Россию. В итоге уже 6 недель прошло, а ее нет, оказалось стоит на экспорте. Что делать?

Уже как то тут я писал. Так вот, заказал на алиэкспрессе, Выслали не в ту страну (Катар) надо в белорусь Написал на мыло этому отправителю (магазину) что вы не туда отправили. Ответил, что это значит, как его понять?) Вот версия на китайском, и в гугле перевел на ломаный русский : Извините, ваша почта …

Если трек некорректный, а продавец не отвечает, стоит ли все равно ждать эту посылку?

Здравствуйте,помогите пожайлуста правильно написать заявление на переадресацию бандероли(удаленно)