Не прошла таможню отправлена обратно в китай посылка
06.08.2015 19:44 Возврат отправителю. Не соответствует требованиям таможни. МР ЛЦ Внуково цех-1 102976 0,03 07.08.2015 06:12 Возврат отправления отправителю МР ЛЦ Внуково цех-1 102976 0,03 Москва 104000 Сингапур , Подскажите, что делать заказывал телефон на Аликэкспресе. Написал продавцу он ответил, что жди посылку.
-
Balagur Если поддельный Айфон, таможня опять завернёт. Бесполезно. Борьба с контрафактом.
-
Андрей Если повторно чтоб выслал, то в разобранном виде. Дисплей отдельно, системный блок отдельно. И надпись в декларации:"Запчасти". Дома соберёте. Что там, несколько шлейфов в разъёмы вставить и два болтика закрутить. Гугл в помощь.
-
Ramzaj Причем тут борьба с контрафактом? Как они определяют что он поддельный? В таможенной декларации указать Used phone и Gift. Таможенники не вскрывают посылку, если по таможке нет вопросов. Заказывал телефон с Али, пришел именно с такими надписями и обратно отправлял тоже самое писал.
4 ответа
-
Заказал смартфон JIAYU G4S в магазине Блюмберг микке 24.07.15г. написал опять продавцу,что заказ отсылают с таможни обратно в Китай и вот,что он мне, что прислал вес посылки 0,03кг как поступать дальше?
t is about 0.43 kg, Friend,if receive less 0.4 kg, reject the parcel.thanks!
Вес посылки 0,03кг как поступить дальше?
-
Андрей Так поэтому посылку таможня и заворачивает. По несоответствию заявленному весу.. Значит выпотрошили еще в Китае..
-
Андрей То есть получается, что телефон украли и поэтому посылка возвращается обратно из-за несоответствия веса?
-
macand Что мне делать открывать спор с продавцом.
Андрей (гость)
-
Андрей Спор, наверное, можно открыть. Хотя, сложно будет указать причину спора. Ведь до конца защиты , если я правильно понял, времени еще много.
С другой стороны, продавец сам Вам написал, что если вес будет меньше 0,4 кг, то не получать посылку. Видимо он уже понял, что посылку "почистили" по дороге.
В любом случае, либо Вам Али вернет деньги, либо прод отправит товар повторно. Говорите с продом..
Loading -
-
Посылка не может возвращаться отправителю из-за несоответствия веса, на это есть акт №51.
Посылку возвращают, либо она пришла пустая, или ее вскрыли и там оказалось не то, что в декларации (гречка), либо вообще что-то запрещенное.
-
vlason82 Это вы про почту говорите. Таможня не пускает в страну из-за несоответствия весу.
-
macand Как это не пускает?
Там составляют акт и пропускают дальше, если нету причин, приведенных мною выше.
У меня посылки три было таких. Последний раз получил из Германии, был составлен акт №51 о несоответствии в весе в 200гр, вскрыта на таможне, таким-то таким-то. Все.
Может Вы имеете ввиду, что после вскрытия выясняется, что там не то, что надо, и ее не пропускают?
-
vlason82 Совершенно верно. Сначала обнаруживается несоответствие заявленному весу, потом рентген, либо вскрытие. И посылку в страну не пускают. Таких случаев хватает. Можете в поисковик забить..
-
Также могут завернуть, если, на их взгляд, указанная цена не соответствует содержимому посылки. Такие случаи и на этом ресурсе описывались..
-
vlason82 Вот первый попавшийся пример:
"Немного не с Китаем история.
Отправлял из Штатов посылку ЕМС (айфон, знал что воруют...но все равно отправил..авось пронесет:crazy:), его благополучно сперли. И посылка валяется на таможне с 8го декабря уже с актом о вскрытии и несоответствии веса"
-
macand Ну так понятно. Несоответствие веса отправление это еще не причина ее возвращать отправителю, а причина ее вскрыть.
-
vlason82 Самое интересное, что продавец уже об этом знает, судя по его письму..
-
macand А с ценой то что? Тут или потребуют дополнительные данные о стоимости или будет пошлина.
Но из-за этого не завернут.
-
vlason82 Да, тут случай с кражей вложения по дороге к российской таможне.
-
macand Или продавец что-то не то отправил...
-
vlason82 Вы думаете, что он мог специально это сделать? - авось на халяву проскочит? Сомневаюсь.. А впрочем, неизвестно что у этих китайцев в голове. )
-
vlason82 Еще таможня не пропустит посылку, если есть заметные следы вскрытия. Такие тоже отправляют "на доследование". А потом, если подтверждается факт воровства, - заворачивают.
Loading -
-
Продавец не отвечает вторые сутки, мне открывать спор или ждать.
-
Андрей напишите свой трек-номер посылки
-
Женщина RF342862367SG
Андрей (гость)
-
Андрей Открывайте спор, причина "транспортная компания вернула заказ". Приложите скрин с Почты России (с англ.версии).
-
Женщина И ссылку на товар неплохо бы. По крайней мере можно посмотреть что там за деятель такой, и какой у него рейтинг..
-
macand Так это не у меня просить надо, а у автора ;-)
-
Женщина Сорри. Это вышло автоматически )
-
Женщина Подскажите пожалуйста как сделать почта Россия (анг.версии).И как делать сылки?
Андрей (гость)
-
Андрей Вверху на сайте почты нажмите "флажок" (для выбора языка)
Ссылка копируется вверху страницы, в "окошке браузера".
-
Женщина Написал продавец. ок друг!
После того, как посылка возвращается обратно. ВЕРНЕМ ВАМ. Пожалуйста, будьте терпеливы. Спасибо большое!
Андрей (гость)
-
Андрей Деньги возвращает Али, а не продавец. Поэтому, спор надо открывать обязательно.
-
Андрей Без спора - денег не вернёте.
-
Женщина Может попрасить выслать заказ повторно.
Андрей (гость)
-
У меня 78 дней в запасе.
Андрей (гость)
-
Андрей Времени полно! Пусть высылает повторно. Спор открыть всегда успеете..
-
macand Скажите на телефон дается 1год гарантии от продавца, если он сломался через полгода куда обращаться. Спасибо за советы.
Андрей (гость)
-
Андрей На счет китайской гарантии ничего сказать не могу - не знаю.
-
macand Я написал продавцу друг, вы можете заказ отправить еще раз с новым трек номером не ждать.
Андрей (гость)
-
Он мне тветил.Если мы не получить телефон обратно. Я буду на большой риск потерять другого телефона друга!
Я обещаю вам, что после телефонного вернусь, я вернем вам полную. Спасибо!
Андрей (гость)
-
Андрей "Скажите на телефон дается 1год гарантии от продавца, если он сломался через полгода куда обращаться."- в свой СЦ, не теряешь время ( осень-зима возможно до 4 месяцев), а может ещё "потерятся" и сам телефон:)
Заказать "запцацки" опять же можно в Китае, чтобы дешевле получилось в ремонте.
Loading -
-
Он мне тветил.Если мы не получить телефон обратно. Я буду на большой риск потерять другого телефона друга!
Я обещаю вам, что после телефонного вернусь, я вернем вам полную. Спасибо! Мне подаждать чтобы не ругаться или открывать спор.
-
Андрей Если время защиты заказа позволяет, то можно и подождать.
Вы так и не дали ссылку на товар, который заказали. Это не праздное любопытство. Нужно посмотреть что там за продавец, и можно ли ему верить.
-
macand Bloomberg Mikki - Малые заказы интернет-магазин, горячий...Честно сказать не умею делать ссылки извените .Телефон JIAYU G4S Цена 139,99S
Андрей (гость)
-
Андрей Открывайте страничку товара. Если смарт, то держите палец на адресной строке браузера пока не появиться с верху иконки. Выбирает КОПИРОВАТЬ. А потом вставляете текст сюда. На ПК это делается мышкой.
-
Блин....коряво наверное объяснил. (((((((
-
Думаю вот этот смартфон и магазин http://ru.aliexpress.com/item/Jiayu-G4S-4-7-IPS-MTK6592-Android-4-2/1473903419.html?s=p
Отзывы гуд.
-
yury67 Да, у продавца очень высокий рейтинг. На мошенника совсем не похож.
-
Андрей Андрей, я бы открывал спор.
1. Товар к вам уже не придет, его завернула таможня.
2. Ждать когда продавец получит его обратно не ваша проблема. И его риски по высылке другого вас волновать не должны.
3. По спору получаете деньги и можете делать новый заказ. Хоть у него же.
-
Balagur Ага.. И какую причину спора из списка, вы предлагаете указать? Не получен товар? Так ведь еще срок не вышел.
-
macand Да, "Не получен товар". И прикладываете скрин с треком, что товар возвращается отправителю с таможни. Т.е. товара с этим трек номером вы уже не увидите у себя. А это не получение товара.
-
macand Причина (я уже писала об этом выше): "транспортная компания вернула заказ". Естественно, указывается "товар не получен". И срок защиты покупателя, в данном случае, не играет никакой роли.
-
Женщина Так-то оно так. Только продавец в споре напишет, что отправит товар повторно - время же еще есть. И не факт, что Али встанет на сторону покупателя, ведь срок защиты еще не истек..
Короче - посмотрим, как будут развиваться события. Самому уже интересно.
-
macand Вот полностью с Вами не согласна. Продавец - не дурак, и не допустит вмешательство Али, а согласится со спором, так как по трекеру видно "товар вернула таможня назад". Значит, что-то неправильно в CN22 указал продавец, а соответственно Али может его наказать. Просто не надо быть "тюхой", а правильно преподносить доказательства в споре, тогда и обострение не понадобится ;-)
Даже, если вмешается Али, то деньги вернут покупателю, так как посылку он не получил, а значит продавец не выполнил свои обязательства перед покупателем. Ещё раз повторюсь: надо грамотно (правильно) аргументировать свои претензии в споре.
-
Женщина Возможно, все так и будет.
Не буду спорить. Мои посылки (тьфу-тьфу) пока не заворачивали, и опыта в таких делах нет.
-
Женщина Я опять написал ему так. Друг, ты скажи мне, почему я должен ждать когда он будет отправлен обратно к вам.Мне посылка не придет в Россию. Я буду открыть спор и вернуть свои деньги.Затем снова сделать заказ, от вас друг.
Андрей (гость)
-
Он мне ответил.Дорогой друг!
Мы не уверены, что мы будем получать на телефон. Поэтому мы не могли вернуть вам деньги еще. Пожалуйста, будьте терпеливы, Али вернем вам после получения нами телефона.
Андрей (гость)
-
Андрей А вот тут тоненько.. Мы-то знаем, что телефона в посылке нет. И по всему видно, что и продавец это знает. Как он его получит? Разве что обертку...
-
macand 10 дней подажду, а там посмотрем посылка пока стоит на месте.
Андрей (гость)
-
Андрей У магазина группа в ВК есть, можете еще там спросить)
-
Lexey71rus Расшифруйте пожалуйста, что такое группа ВК и как это сделать.
Андрей (гость)
-
Андрей Вот, что это https://vk.com/bloombergmikki
-
Андрей название магазина - Bloomberg Mikki - набираете в гугл и смотрите результаты. выдаёт довольно много, официальная группа ВК есть!
-
Андрей Опять продавец пытается вас заставить ждать. Вопрос зачем? Ведь и вы и он знаете, что в посылке нет телефона. А он прямым текстом вам заявляет, что он не уверен, что получит телефон и Али типа деньги вернет вам когда они получат телефон. Эти проблемы вас не касаются. До момента получения вами посылки ответственность за товар несет отправитель, т.е. ваш продавец. Вы можете ему написать, уважаемый друг у меня нет возможности ждать когда вы получите возврат с таможни. Я открываю спор потому, что товар мной не получен. Прошу вернуть мне деньги.
-
Balagur Я сегодня опять продавцу написал. Дорогой друг, у меня нет времени ждать, когда вы получите возврат своей посылки из таможни.
1.Пока я жду телефона он дорожает каждый день, я заказывала за 8.297 руб. сейчас на данный момент телефон стоит 9.000 рублей.
2.Если Вы не хотите отправить мне телефон, то я буду открывать спор, так как товар я не получич.
3. Мы оба знаем, что телефон мне, не придет. Пожалуйста, верните мои деньги. Зачем усугублять ситуацию, друг.
Андрей (гость)
-
Он мне написал в ответ. Я много чего не понял из его слов .2015-08-12 11:12:34 Привет друг, когда посылка прибыла на вашей стороне, вы проверяете реальный вес только 0.03 кг? Я знаю, что есть много неправильных данных в веб-сайте России,
Андрей (гость)
-
Я пишу продавцу про ситуацию, а он пишет про то, что я не могу его понять. Как ему доказать?
Андрей (гость)
-
Андрей Прод надеется (или делает вид), что телефон все еще в посылке, а маленький вес - ошибка ПР.
-
Андрей Андрей, дайте оригинал того, что писал продавец. И еще вы пишите ему через переводчик или сами хорошо знаете анг яз? Просто старайтесь писать короткими фразами и не использовать сложные слова и различные обороты речи. Переводчик переводит очень коряво, так что понять о чем же вы хотели написать совсем сложно. Это про ваши три ответа продавцу.
-
Balagur It is about 0.43 kg, Friend,
if receive less 0.4 kg, reject the parcel.thanks!
Андрей (гость)
-
ok friend!
After the package is returned back. Will refund you. Please be patient. Thank you very much!
Андрей (гость)
-
If we don't get the phone back. I will at big risk of losing another phone friend!
I promise you that after the phone get back I will full refund you. Thanks!
Андрей (гость)
-
Dear friend!
We are not sure that we will receive the phone. So we couldn't refund you yet. Please be patient, ali will refund you once we receive the phone.
Андрей (гость)
-
Hello Friend, when the parcel arrive at your side, you check the real weight is only 0.03 kg?
I know there are many wrong data in Russia website,
Это была его последния запись.
Андрей (гость)
Loading -
Открывать спор. Причина неполучение товара. Требуете либо новый телефон (пусть заново отправляет) с новым трек номером либо возврат денег. В приложении к спору прикладываете скан с трек инфой. В описании указываете, что так как товар не прошел таможню, то посылку вы уже не получите.