Помогите разобраться
Здраствуйте!..Заказывала на Али несколько товаров...все с таким треком 589881106461...набралась терпения..ждала...но за 10 дней оконч. защиты продавец сам продлил эще на 10дней...думаю ладно еще жду...но вот тут уже 4 дня до конца всей етой защити..а товара таки нет...мене нужно уже открывать спор?...помогите пожалуйста, я не когда не вступала еще в спор...що надо делать...какиэ доказательства предоставить?...заранее спасибо
-
где то 67
-
смело открывайте спор. НЕ забудьте указать сумму возврата ден. средств!!! По поводу доказательств: переписка с продавцом была? Можно так же сделать скрин с Вашей почты, о том что товара нет.
-
переписки нет..скрин об обслеживании?...или я не так поняла...
-
Да, скрин об отслеживании посылки.
PS
трек то хоть трекался или как?
Ленчик (гость)
-
по этой почте только отслеж. по стране отправителя, а дальше как повезет...вот 3.06 Отправление передано далее в Moscow Distribution Center...и тишина...
-
Это SF Express. Тут как повезет. Я 11 июля заказывал GPS-трекер. 13 июля получил такой же трек. Наехал на продавца с претензией, что товар за $27 можно было послать и "нормальной почтой". Пугал его тем, что существенный процент посылок просто исчезает после пресловутого Moscow Distribution Center. Прод отписался, что он будет контролировать (как?!!) со своей стороны.
Сегодня с утра нашел в п/ящике извещение с международным трек-номером почты Эстонии. В недоумении сходил на почту и получил пакет. Это был мой GPS-трекер. Я ничего не понял, если честно.
590239344670 - это дал продавец, и я его отслеживал.
RS000642835EE - это я получил.
Шло 17-18 дней. Так тоже бывает...
-
На пакете, на разных наклейках присутствуют оба номера.
-
вам повезло)...а вот мне...(
-
Здраствуйте, открыла я спор, продавец в ответ продлил еще защиту на 35 дней и просит подождать...как лучше поступить?...обострять спор?
-
Они всегда так делают. Обостряйте. Как обострите, спор не вздумайте отменять! иначе, деньги уйдут продавцу. если что, пишите, отвечу.
1 ответ
-
Пора уже открывать спор
В споре укажите что товар не получен, Не ЗАБЫВАЕМ указать сумму возврата.
Если продавец откажет, Редактируете спор дальше УКАЗАВ еще раз сумму. НЕ отменяйте спор если попросят.
-
спасибо
Loading -
сколько дней в общем прошло со дня отправки?