Продавец дал фейковый трек-номер, что делать?

Лена (гость)

Здравствуйте! Заказала я месяц назад себе две таких прелестных штучки http://www.aliexpress.com/item/New-Ultrasonic-Mist-Maker-Fogger-Water-Fountain-Pond-Atomizer-Air-Humidifier-free-shipping/2022592575.html

Отзывы хорошие, сам продавец тоже рекомендованный. Но он дал фейковый трек номер: WS445707089CN

На Вашем сайте, который всегда всё отслеживает, посылка не отображается, т.к. в "черном списке". Прошло 30 дней с момента отправки заказа и посылки до сих пор нет. Обычно мне все доходит за 20 дней до Челябинска. Становится немного стрёмно, потому что это одна из первых моих дорогих покупок.

Вопрос следующий: что вы посоветуете делать в такой ситуации? В отзывах многим тоже давали фейковые треки, но через 15-40 дней она уже была у покупателей.

  • Лена "это одна из первых моих дорогих покупок"-пройдя по ссылке, сижу и ржу, даже нечего на это ответить...

    Anatoll 163
  • Anatoll Anatoll , Вы лошадь по гороскопу? :-) , а то так ржете, что аж на Баренцухе слышно :-)

    Кстати, зря ржете, всегда есть более крупная рыба (дорогая посылка).

    Ленчик (гость)

3 ответа

  • Ленчик (гость)

    Можно открыть диспут, а можно подождать. Решает покупатель.

    Я бы открыла диспут.

    • Прошла по ссылке, там цена 200 с "копейками" рб. за единицу товара

      Продавцу нет смыла платить $ за нормальный трек.

      Как дней 5-10 до конца защиты останется, открывайте диспут

      Ленчик (гость)
    • Ленчик Спасибо) Ну для меня это самая дорогая посылка на данный момент :D

      Лена1988 3
    • Лена1988 Лен, Восток дело тонкое :-), очень тонкое, а особливо стоит торговля ..., торговля всем, от спички до замка.

      Не много пофлужу :-)

      У нас (Европейцев) сказки про простачков и правильных мужиков, да баб работящих, а на Востоке неееет, там в почете, хитрость, изворотливость, лицемерие, главные герои у них такие, да и Боги (Восточные) не далеки от этих принципов. Вот местные жители и подражают своим идолам и героям, в прочем так же как и мы (Европейцы) .

      Сайт то как называется?

      Правильно, Аlibaba, по нашему Али-Баба.

      Так вот, покупатель тот самый Али-Баба ( https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%90%D0%BB%D0%B8-%D0%91%D0%B0%D0%B1%D0%B0_%D0%B8_%D1%81%D0%BE%D1%80%D0%BE%D0%BA_%D1%80%D0%B0%D0%B7%D0%B1%D0%BE%D0%B9%D0%BD%D0%B8%D0%BA%D0%BE%D0%B2 ) , который попал в пещеру с сокровищами :-) , Али-Бабе нужна внимательность, хитрость что бы выбраться, ну и еще кое что :-)

      Лен, сумма сделки не имеет значения, есть правила, правила торговли , правила команды Али :-) (команды покупателя). Этой команде, надо доказать (неоспоримые факты), что продавец обманщик. Писать на английском, коротко и лаконично, в длинном предложении потеряется смысл.

      PS

      По правилам , продавец обвязан дать отслеживаемый путь каравана (посылки), если нет следа пакета, значит продавец обманщик.

      Совет, начать диспут с продавцом.

      Сделать скрины (на английском) почты России и Почты Китая.

      Написать продавцу, что он нарушил правила, поэтому либо бэкмани, либо нормальный отслеживаемый трек в течении 5 дней.

      По истечении 5 дней, подготовить новые факты и скрины, обострять диспут.

      Удачи :-) !

      Ленчик (гость)
    • Ленчик Не знаю в какой вселенной вы живете, но в этой вселенной никто вам не даст трек номер на товар за пару долларов, при стоимости трек номера сопоставимой с ценой товара.

      Anatoll 163
    • Anatoll Я живу в этой вселенной , цена товара не пару $, а почти 10$ (два заказа), а это уже 500 рб, продавец обязан дать нормальный трек.

      Ленчик (гость)
    • Ленчик "Лен, сумма сделки не имеет значения" "По правилам , продавец обвязан дать отслеживаемый путь каравана (посылки), если нет следа пакета, значит продавец обманщик." это же вы написали? Ни то, ни другое не соответствует действительности, так как по факту сумма сделки еще как имеет значение и исходя из этого, если прод не дал трек номер на дешевый товар, это не делает его мошенником.

      Anatoll 163
    • Anatoll это вы зря, пятый раз покупаю у одного продавца копеечный товар один и тот же и в пятый раз с нормальным треком, не каждому продавцу нужны ваши копейки а вот пятерочка для них как похвала божья

      Федор (гость)
    • Anatoll я наверно из другой вселенной)) но не раз покупала копеечные товары от 0.30$ до 0.85$ и продавцы давали бесплатно трек номера с china post registered air mail.

      Sansa 186
  • nskserega 208

    Следите за временем защиты заказа. Вот и все что можно посоветовать. Еще можете написать продавцу.

    • nskserega Хорошо, спасибо. Попробую подождать еще дней 20, может сама посылка придет)

      Лена1988 3
  • Eluvium 52

    Всегда в таких случаях открываю диспут за 5-10 дней до окончания защиты заказа. В вашем случае хоть честно указано, что будет отправлено "Seeller's Shipping Method", но, по большей части же, продавцы обещают отправить China Post REGISTERED (это ключевое слово) Air Mail или финской Posti Finland, а на деле же отправляют дешевым Яньвэнем или еще более дешевым и мутным селлерс шиппин метод. Да, во всех этих случаях я получаю товар бесплатно через диспут. Да, кто-то говорит, что это обман. Да, нехорошо по отношению к продавцу, но разве продавец сам не обманывает нас? Тем более, что товар приходит настолько плохой и дешевый, что и бакса бы не заплатил за него. Раньше совесть мучила, мол, товар пришел бесплатно, нужно вернуть деньги, а сейчас не мучает. Имхо, китайское барахло должно отдаваться з бесценок. Так что смело можете открывать диспут, когда время на счетчике будет уже поджимать, а товара в руках небудет. Но учтите, что, в общем-то, продавец вас и не обманывал, ибо сразу было написано, что пойдет безтркеком через селлерс шиппин метод.

    • Eluvium Если я правильно понял, то вы получаете товар без трека, потом вроде как ждете и открываете спор что не получили товар? это может прокатить раз, может быть два.

      Если бы это соответствовало действительности, во всех этих случаях вы бы были в черных списках как продавцов, так и самой площадки Али. И даже смена аккаунта не помогла бы.

      Anatoll 163
    • Anatoll А какие доказательства могут быть того, что после закрытия диспута мне таки пришел товар? Вычислят по трек-номеру? Я вас умоляю. Он изначально фейковый или трекается только по Китаю. Никто не станет разбираться, какой второй трек был наклеен на посылку уже по прибытию. И нет, я открываю спор тогда, когда время на счетчике "поджимает", а товара на почте еще нет. Разумеется, что он проходит через 1-2-3 месяца после закрытия спора, но продавец свои обязательства не выполнил.

      Eluvium 52
    • Eluvium Получено около 50 недорогих товаров без трек номера и ни разу срок доставки не превысил 60 дней, со мной что то не так?

      И кстати у продавца есть способы подтвердить отправку товара, а если товар будет не доходить до вас регулярно, то следуют адекватные меры, мошенников покупателей с площадки убирают гораздо быстрей чем мошенников продавцов...

      Anatoll 163
    • Anatoll Вы можете привести какие-то конкретные примеры того, как покупателей, регулярно возвращающих себе средства через диспуты, блокировали и "убирали" с али? Мошенником за столь частые открытия диспутов могут посчитать только в системе пэйпел. И все же, давать фековые треки запрещено самой системой али. Именно поэтому мне исправно возвращались все средства в спорах, а уж всё остальное (попытка честно заплатить за товар после закрытия спора и т.д.) — это дело чести, что ли.

      Eluvium 52
    • Eluvium я ни разу не сталкивалась с таким, чтобы товар высылали прям вообще без трека. на селлерс шипинг метод обычно дают внутренний трек, который отслеживается только в Китае. и вот допустим по этому отслеживанию написано, что товар вылетел в страну назначения. и что все равно можно открыть спор о неполучении товара и выиграть его? по треку то будет видно, что товар покинул Китай и продавец как бы все от него зависящее сделал - посылку отправил.

      Sansa 186
    • Sansa Значит не так много покупали. Мне неотнократно высылали безтреком недорогие посылки. Некоторые продавцы сразу предупреждают, что в виду дешивизны, сорри, высылаю без трека, но трек давали, левый естессно, так как правила обязываю их дать хоть какой то трек. Так что если вам Все время дают правильный трек, вам везло до сих пор.

      Натанга 5.2k
    • Eluvium Т.е вы действительно думаете, что даже теоретически можно заказывать товар без трек номера, не платить за него открывая споры на полный возврат и вас не забанят? для таких случаев есть отзывы продавца о покупателе, есть черный список таких покупателей и есть статистика ваших споров, и даже если администрация али не обратит на вас внимание сама, то ее внимание к вам привлечет продавец. Китайцев можно считать кем угодно, но только не дураками и скорее это они вас обуют чем вы их :)

      Anatoll 163
    • Anatoll Не соглашусь с Вами. Я неоднократно открывала спор по "безтрековым" посылкам, через 70 дней. Деньги возвращали сразу. Посылки так и не долетели до моего отделения почты. Никто меня не забанил и не забанит. Так как есть правила "доставка 60 дней". Даже, Али пишет: "если получите посылку, оставьте её себе" (но, это уже на совести самого покупателя). Покупатель не виноват, что кто-то её украл.

      Женщина 14.0k
    • Anatoll Не теоретически, а, к сожалению продавцов, практически. У меня 4 товара полностью "халявных", лол, что вы мне говорить тут будете про баны и про черные списки. Все 4 продавца мне поставили 5 звезд в отзывах. Так что, китайцы плевать хотели на эти копейки, ибо они больше всего трясутся за рейтинг (а я, зная, что осознанно получила товар бесплатно, ставлю пять звезд им, стараюсь не портить репутацию, если в данном случае это слово вообще уместно).

      Eluvium 52
    • Anatoll Поддерживаю слова Солнечной. Anatoll, вы, наверное, не дочитали правила алиэкспресс и считаете, что за огромное кол-во диспутов и возвратов средств чуть ли не к ответственности привлекают. Как я уже говорила ранее, этот пункт есть только у пэйпела (там действительно могут забанить и счесть за мошенника).

      Eluvium 52
    • Eluvium Ещё, я заметила такую тенденцию: после возврата мне денег, продавец заменял бесплатную доставку на платную. Тем самым, он возвращал себе деньги за мой заказ. Так что, китайца никогда не будет работать себе в убыток. А, мой заказ всё равно ему засчитается в рейтинг, даже если я ему поставила 1 звезду.

      Женщина 14.0k
    • Женщина Погодите, то есть, как это менял? После того, как спор был закрыт, способ доставки товара резко менялся и там уже была какая-то цена выставлена за доставку? У меня такая же ситуация была + сам товар еще дороже на 3 бакса сделал.

      Eluvium 52
    • Eluvium Да, после закрытия спора, я специально открывала страницу товара. И, доставка уже стояла платная, вместо бесплатной. А, иногда, и сам товар "дорожал". Таким образом, они возвращают себе деньги за все споры с покупателями ;-)

      Женщина 14.0k
This question is closed for discussions. You can ask your own question here

Связанные wiki-статьи и записи в блогах