Возврат части денег за отсутствующие аксесуары
Добрый день!
Подскажите как быть, суть вопроса такова:
Я заказал телефон с флешкой (sd card), флешки в посылке не было, открыл спор на возврат части денег, продавец мне пишет, такую сумму вернуть не можем закажи еще что-нибудь мы тебе сделаем скидку. Естественно я отказался, написал что у него закаказывать больше не хочу, тогда присылай флешку отдельно. Он мне ответил что мы пришлем флешку, только ты закрой спор. Тут конечно понятно, что если я закрою спор то ничего не получу. Хотел ему написать, что пока не получу флешку спор не закрою, но пока не стал.
У меня висит сообщение Если продавец не ответит до 3 календарных дней 4 ч. 41 мин. 21 сек. , спор будет закрыт по Вашему предложению. Посоветуйте пожалуйста, как мне вести себя дальше? Может больше ему пока ничего не писать?
Решение автора
Спасибо! Вопрос решился, после того как я написал, что спор не закрою пока не получу флешку, он вернул деньги.
1 ответ
-
если продавец не ответит, то спор закроется в вашу пользу и вы получите деньги. если не будет соглашаться, обостряйте спор и требуйте возврат суммы за отсутствующую флешку. если закроете спор, продавец ничего не отправит и деньги вы не получите. и не ведитесь на обещания, что якобы продавец отправил вам флешку.
Loading
