После стирки полиняла скатерть
Пришла заказанная льняная скатерть, оставила положительный отзыв, закрыла. После Дня рождения постирала в машине и, о ужас, она полиняла ТАК,что рисунок почти весь СТЕРСЯ. Я такое встречаю впервые. При этом у продавца нет информации касаемо температурного режима или каких-либо особенностей при стирке. Ткань плотная, но рисунок... Помогите, что можно сделать? Скатерть на один раз оказалась...
2 ответа
-
Вы закрыли заказ. Что вам посоветовать. Больше не покупайте такую скатерть. А имеющуюся - отбелите. Будет у вас белая льняная скатерть.
Loading -
Откройте ( в своем кабинете на Али) вкладку "управлять отзывами" ( колонка слева), далее "активные отзывы" ( если и Вы, и продавец поставили свои "звезды"), если там нет, то поищите в других вкладках ( ожидаются отзывы...). Найдите отзыв о скатерти, посмотрите есть ли там "красные" цифры ( сколько дней осталось). Если есть ещё "дни", то можно нажать на кнопку "ответить" и написать ВСЁ, что Вы о нём думаете. Этот текст будет "дополнительно светиться" под вашим отзывом на странице товара. Это всё, что Вы можете сделать в данной ситуации. Жаловаться в службу поддержки Али - нет смысла, они напишут "сожалеем, ни чем помочь не можем".
Loading
Если Вы уже подтвердили получение товара и оставили отзыв о нем, к сожалению, ничего не сможете сделать.