/ / ›

Продавец не отвечает.

Violeta 13

Добрый день! Скажите пожалуйста , что делать если продавец не отвечает.. товар пришел не такой как на картинки, хочу вернуть назад, но как узнать его адрес?

  • Violeta Вы диспут открыли?

    Ma 174

  • Ma отркыла на paypale, он ответил один раз написал адрес на китайском и не понатно где есть что. Прошу его написать подробно , но он не отвечает.

    Violeta 13

  • Violeta Вы на Алиекспресс заказывали?

    Ma 174

  • Ma Ebay

    Violeta 13

1 ответ

  • Guru (гость)

    Если диспут в PayPal открывали, то переведите диспут в претензию. Продавец тут же отзовется.

    • Guru Это значит нажать Escalate this dispute to a PayPal claim?? Но тогда он уже не сможет написат мне ? Может кто-то может обяснить , как понять этот адрес? Где тут имя.. улица, город, почтовый индекс?XuShuai

      FuChengSiQi 5hao Lou 6 Danyuan 905 Shi

      Yan jiao Shi Jingji Kaifa Qu,

      Langfang Shi HeBei Sheng

      China 065201

      Violeta 13

    • Violeta Ну а чего ж Вы говорили что он Вам адрес на китайском то прислал? Нормальный у Вас адрес. И не нужно там знать где улица или дом. Пишите как есть. Индекс там понятен, страна тоже. Остальное все равно только в Китае читать будут.

      Отправляйте. Только не забудьте на 19-й день диспута перевести его в претензию. Это значит нажать то, что Вы написали. Я так понял Вы не из России?

      Guru (гость)

    • Guru у меня есть спецальный бланк , где надо точно всё заполнить . Country, city,postal code,street,name and surname. Я из Латвии! Скажите , а зачем потом на 19 день переводить в претензию? Он так может деньги не вернуть?

      Violeta 13

    • Violeta Индекс: 065201

      Страна: China

      Город: Langfang Shi HeBei Sheng

      Улица и номер дома: FuChengSiQi 5hao Lou 6 Danyuan 905 Shi

      Yan jiao Shi Jingji Kaifa Qu а это по все видимости имя и фамилия продавца, либо название компании.

      Диспут переводить в претензию на 19-й день для того, что бы диспут не закрылся. Товар то ваш явно не успеет до этого времени в Китай вернуться. И обязательно в диспуте укажите трек-номер обратной посылки. А еще лучше даже фото упакованной и оформленной посылки сделать и туда же в диспут приложить. Это будет доказательством, что Вы все отправили. А деньги продавец Вам вернет наверняка только после получения посылки.

      Guru (гость)

    • Guru спасибо вам большое :)

      Violeta 13
This question is closed for discussions. You can ask your own question here