Продавец не указал полностью адрес, есть ли шансы получить посылку?
Нужны советы бывалых "онлайн-покупателей". Покупал вещь у человека на одной из онлайн-барахолок (это просто частник по договоренности, не ebay-продавец). Оплачивал ему с помощью прямого перевода в Paypal. Указал в письме чётко на какой адрес нужно отправить посылку (это не адрес указанный в Paypal). Продавец очень оперативно в течении двух суток с момента оплаты всё отправил и отправил мне письмо об этом. Однако как выяснилось из переписки он не указал квартиру в моем доме. Очень извинялся, предлагал отправить заново когда посылка вернётся к нему бесплатно. Однако у меня есть ворос, есть ли в таком случае возможность как-либо получить свою посылку без полного адреса или она будет отправлена обратно еще на этапе таможенного оформления?
1 ответ
-
Здравствуйте Александр! Такое иногда, увы случается и даже не всегда при покупке у не очень внимательных частников-иностранцев, бывает что и магазины некорректно указывают адрес доставки (например при некорректном отображении информации в регистрационной форме магазина или при заполнении "вручную" адреса отправителем с ошибками). Но на самом деле не всё так страшно. На этапе таможенного оформления и дальнейшей сортировки вплоть до прибытия посылки в почтовое отделение по месту жительства посылку точно никто не будет разворачивать (лично сталкивался с подобной проблемой трижды). Она может довольно длительное время пролежать в отделении как невостребованная и вернутся назад (при невозможности вручения посылка хранится на почте в течении месяца). Самым лучшим вариантом решения такой проблемы будет своевременное отслеживание пути по трекинг-номеру. Когда при отслеживании на сайте Почте России появится пункт "Покинуло место международного обмена" в Москве примерно в течении трёх-четырёх дней (в зависимости от города это может быть разное время) отправление должно прибыть в почтовое отделение согласно указанного индекса. Нужно просто подойти в почтовое отделение с паспортом и объяснить ситуацию. Если посылка ещё не пришла, следует предупредить сотрудников почты о её скором прибытии и оставить свой телефон (желательно так же взять телефон этого отделения). Скорее всего через несколько дней вы заберёте свою посылку с почты. При всей нерасторопности наших почтовых служб, такие "повисшие" посылки им тоже не очень нужны, их нужно будет потом всё равно оформлять для возврата, так что такой вопрос они думаю без проблем решат.
Loading
