Продавец не отправил посылку.Как вернуть деньги?
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, как вернуть денежку за товар(22 $), который не отправлен продавцом и от него ни слуху, ни духу? Обратный отсчет времени завершен (10 дней отсчитывалось). Мне отменять заказ либо ждать? Будут ли автоматически возвращены денежки на карту?
-
на алиэкспресс
Эльмаз (гость)
1 ответ
-
По правилам Алиэкспресс, если продавец не производит отправку в сроки, указанные в описании товара, данный заказ аннулируется и деньги автоматически возвращаются покупателю. Об этом должна появится запись на вкладке Financial в деталях заказа. Деньги правда не моментально вернутся на карту а в течении 7-10 рабочих дней.
-
Anatoly Спасибо, за ваш ответ. Вот только что статус обновился на Fund Processing. Видимо это то, о чем вы писали выше. Благодарю за отзывчивость.
Эльмаз (гость)
Loading -
Где покупали?