Просят подать в розыск
Здравствуйте! Заказала телефон RS148620068NL, он благополучно лежит (или уже не лежит) в стадии экспорт 3 месяца, продавец каждый раз врет (предпологает) о новостях то про батареи, то о том, что трек номер поменяли, то еще что то... и вот, созрела я для спора. Спор, конечно, ни кто не подтверждает, даже наоборот, просят меня подать заявление в розыск на мою посылочку, не присылая пока ни каких документов. я это к чему... знаю случай, когда в обостренном споре, администрация али требовала от заказчика начать розыск, при том, что продавец то ли присылал фальшивые документы об отправке, то ли не присылал вовсе и администаторы (по замечанию заказчика) были на стороне продавца (рейтинг магазина высокий). чем кончился у него спор не знаю, больше не списывались с ним, и боюсь даже писать. Вопрос такой: сталкивался ли кто то с похожей ситуацией? Допустим
1. просьба продавца начать розыск игнорировалась, но спор закрывался в пользу покупателя
2. администрация (в обостренном споре) требовала от покупателя начать розыск посылки самостоятельно и чем это закончилось?
3 ответа
-
Али не может заставить начать искать покупателя посылку, по определению. У покупателя нет на руках ни каких документов. У Вас вообще состояния экспорта это значит, что ни одна почта не знает где Ваша посылка. Открыли спор на полный возврат по причине Защита Заказа уже истекает, но посылка всё ещё в пути или нет отслеживания, что Вам больше нравится обострили если прод не хочет по хорошему деньги возвращать. И пусть себе хоть на мыло изойдёт срок уже большой прошел Вам вернуть деньги.
Loading -
Поиск посылки могут начать по заявлению отправителя. Что бы получателю начать поиск, нужен документ подтверждающий отправку, так называемый инвойс.
Доскавка полностью лежит на продавце.
Loading -
Аналогичная история
https://www.gsconto.com/ru/tracker/show/RS136484776NL
Я уломал продавца подтвердить спор с условием что если всё таки придёт товар я его не стану получать на почте так как он мне и в самом деле уже нафиг не нужен! но судя по всему он уже точно не придёт на момент возврата денег было 70 дней в пути))
Loading
