/ / ›

Пропала посылка

Елена (гость)

Продавец отправил посылку 27 августа.

Отслеживание истории

ДатаРасположениеДеятельность 2014-08-27 CN Прием, КИТАЙ 2014-08-31 CN Обрабатываются с помощью сортировки фонда, Китай, Происхождение сообщение будет Подготовка Отгрузка 2014-09-16 CN Вылет из исходящего учреждения обмена 2014-09-26 CN PVG Готов уйти 2014-09-30 Прибытие во входящее учреждение обмена, проведенного ввозных таможенных, RU

Последняя Информация о ней от 30 сентября. Две недели назад запросила продление на тридцать дней. Позавчера ОТКРЫЛА спор(возврат всей оплаченной суммы) .

Ответ продавца:- Dear, i will apply to refund you 2USD as compensate for waiting shipping with a bit more time, fine? the parcel will arrive soon, i hope any probelms, we can solve it well together,as you know, we can not control shipping speed when sent out for you, if you did not got the parcel over time, i will apply to refund you the rest payment, if you got the parcel later, this 2USD is a gift for you, you are a kind person, could you like to solve it well with me? waiting for your reply. best regards.

Следует ли соглашаться с продавцом или оставить Всё как есть(пока автоматически не откроется "обострение спора"

3 ответа

  • Safina 7.7k

    Обостряете спор только на возврате своей суммы. Проверьте перед обострением только , чтобы возврат был равен Вашей сумме.На уговоры прода не поддаетесь, пусть сам бегает ищет свою посылку. Почти 3 месяца прошло только , что проснулся. Вам давно надо было спор открыть.

    • Safina Спасибо огромное . Нам с продавцом, на решение проблемы дано 9дней,далее написано что Если мы не сможем выработать договорённость в течение указанного срока, спор будет автоматически обострён и передан на рассмотрение AliExpress.

      Как лучше сделать, самой обострить или дождаться автоматической передачи на рассмотрение AliExpress?

      Елена (гость)
  • НаталиКа 44

    Открывайте спор на полный возврат денег. Если посылка не пришла в течении 60 дней, Алиэкспресс возвращает деньги в полном объеме. На обещания продавца не ведитесь. Это развод. У меня тоже был похожий случай. Открыла спор, получила деньги назад, а посылки как небыло, так и нет.

    • НаталиКа Спасибо за информацию.

      Елена (гость)
  • lyuDOTCHKA 22

    кто нибудь знает что происходит с моей посылкой??RJ192290499CNвот что пишет продавец I am very sorry for this, Usually this situation need many time to improve. I heard a message that the post office of your country will not process old parcel unless they finished the delivery of new parcels. Is it really? I feel so strange about this processing method. Please forgive me, I was just curious and feel unbelievable. Recently we ship parcels to Russian via Epacket instead of China Post Registered Air Mail. We hope Epacket will be quickly than China Post Registered Air Mail. If you agree,we can resent your parcel by Epacket . How?И вот еще..по ходу в сент действительно что то не так...не только у меня посылки просто зависли. Но смущает, что "старые посылки не обрабатываются""...как это?

    • lyuDOTCHKA Какое отношение имеет Ваша посылка к данному вопросу? Если у Вас есть вопрос создайте его в разделе вопросов.

      Safina 7.7k

    • Safina Решила не открывать похожую тему ("Пропала посылка"), если она как таковая есть. извините если помешала

      lyuDOTCHKA 22
This question is closed for discussions. You can ask your own question here