Почта Украины

Здравствуйте, попала в нелепую ситуацию с Укр почтой. Заказывала на Алибаба большую партию УФ лампочек, продавец сказал, что отправит EMS или FEDEX. Как тут он присылает трек номер и пишет что бы отслеживали by post. Меня удар чуть не хватил! Зная как работает почта в Украине, я с ней никогда не работаю, а тут такая подстава. На все вопросы почему отправил почтой, а не так как обещал, отвечает, что почтой тоже надежно. Отслеживалось все нормально, через 24 дня посылка в областном центре. Радости нет предела. Как тут смотрю, а она там зависла. Прождав три дня, еду в ЦПЗ поштамт узнать в чем дело и оказывается, что посылка пропала. Здесь на складе не нашли. Куда делась никто сказать не может. Сегодня иду опять туда. Звонила на гарячую линию, тоже ищут. Хочу спросить есть-ли хоть малейшая возможность, что посылка найдется и если нет, то смогу ли я вернуть деньги. Платила за заказ через western union. И из кого мне их требовать, китаец может вообще отмахнутся, мол с почтой разбирайся...