Оплата первой покупки прошла удачно, далее блокировка
С помощью рекомендаций Вашего сайта, пытаюсь освоить покупки на ebay.
Выбрала несколько позиций, оплатила 1 позицию с PayPal, указала адрес посредника в США.
При попытке оплатить любую след. позицию выдается сообщение (красным цветом), что "...настоящее время, ваш счет достиг предела цены и покупки". Деньги на банковской карте, привязанной к PayPal - есть, лимит на PayPal большой. (Сообщение от ebay о 1-й покупке: "Вы завершили оформление покупки на Oct-05-13")
Не понимаю в чем проблема и когда я смогу продолжить покупки на ebay?
Полный текст сообщения "These limits may change over time and are determined by your previous site activity and overall performance. Currently, your account has reached the limit for bidding and buying, but you can increase this limit by providing additional verification."
-
"Карту в PayPal верифицировали?" - да, (Ваш статус пользователя: Проверенный)
"Какова стоимость первой покупки?" - $ 12,95
2 ответа
-
Ну бывает такое, что eBay ограничивает активность новичков. Тут просто подождать нужно несколько дней. Так же и продавцов могут быть ограничения на продажу товаров новичкам с малым количеством отзывов. Но я думаю, что в вашем случае - как раз первое. Просто подождите.
-
Anatoly Спасибо за Вашу моментальную реакцию - очень приятно ;)
Нет ли на Вашем сайте поэтапной схемы получения информации и реакции на нее покупателя от момента заказа предметов в магазине до их получения?
Мне было бы это очень полезно, особенно на eBay и amazon?
-
Ольга48 Ольга, я не совсем понял какую схему Вы хотите увидеть... Опишите на примере.
-
Anatoly Схема примерно такая:
- После того, как Вы оставили заказ в магазине
1. Через 1-3 дня Вы получаете на Вашу почту:
а) подтверждение Вашего заказа от магазина, в виде...
Отвечать не нужно - это информационное письмо.
Перепишите.... в ... адрес выбранного посредника - это...
б) квитанцию вашего платежа от PayPal - Отвечать не нужно - это информационное письмо.
2. Через 3-7 дней Вы получаете на Вашу почту:
а) сообщение от магазина об отслеживании Вашего заказа...
Отвечать не нужно - это информационное письмо.
Перепишите.... в ... адрес выбранного посредника - это...
Мне бы это было крайне полезно, т.к. я не всегда понимаю, как нужно реагировать на письмо
И еще вопросы вдогонку:
переписка с продавцом - это некоторая форма вежливости, т.е. нужно ли списываться, если вопросов по товару нет?
нужно просить продавца выслать инвойсы и скрин чека - возможно, это понадобиться на таможне? или продавец это сделает сам, без напоминания?
-
Ольга48 Понятно о чем Вы... Но дело в том, что такого алгоритма нет в природе и все очень индивидуально и зависит и от продавца и от параметра заказа. Мне попадались продавцы, которые через 15 минут после оплаты заказа присылали трек-номер и ставили отметку об отгрузке... А от кого то неделю дать приходится.
Что касаемо писем, то как правило в письмах, на которые отвечать не нужно, есть приписочка о том, что отвечать не нужно.
Переписка с продавцом - по желанию. Продавец так же может либо отвечать, либо нет. Это не обязанность продавца. Тут тоже все по желанию.
Документы об отправке можно запросить, если они понадобятся. Но в 95% случаев покупателю они не особо нужны. Нужны будут только если речь пойдет о розыске отправления в стране получателя. Опять же продавец может их дать, а может и не дать. Это тоже не обязанность продавца.
На таможне документы об отправке не нужны. Таможне важна таможенная декларация. А она заполняется продавцом и находится на посылке.
-
Anatoly Спасибо, Anatoly, поняла.
Может быть у Вас есть какие-то стандартные ответы на письма (на англ.), чтобы не "изобретать велосипед"?
О таможенной декларации? - т.е. я ее заполняю исходя из информационных писем? это письма посредника, формирующего мои посылки или магазина?
-
Ольга48 Нет, никаких "стандартных писем с ответами" у нас нет. Мы все же не бюро переводов...
О таможенной декларации. Я не знаю каким посредником Вы пользуетесь. Некоторые заполняют декларации сами, у некоторых это нужно делать клиентам. Декларация заполняется на основе данных вашего заказа. По большому счету там нужно то всего указать наименование товара, его стоимость и количество.
-
Anatoly Еще раз благодарю Вас, Anatoly.
Я все, кажется, поняла.
-
Anatoly Anatol, причина, по которой eBay не позволял мне оплачивать покупки, оказалось тривиальной.
Мой адрес в PayPal был написан латиницей, а на eBay - кириллицей.
Спасибо, что надоумили меня разобраться.
Loading -
-
(удалено)
Loading
Карту в PayPal верифицировали? Какова стоимость первой покупки?