Что делать? Меня кидают?
Доброго времени суток,друзья. Помогите разобраться в ситуации,пожалуйста.
12 сентября заказываю у китайца планшет.
17 сентября почтовое отправление зарегистрировано,ему присвоен трек номер RE911256749SE
18 сентября отправлено. И в этот же день оно вылетело из страны отправления.
20 октября вылетело из международного терминала Direct Link. "Sweden Post, Direct Link, Singapore"
И опять в этот же день (20 октября) :Покинуло сортировочный узел.
Потом,21 октября в статусе было написано: Дальнейшее отслеживание возможно на стороне местной почтовой службы.
И всё.... В пути,посылка уже 51 день,и отследить её не могу.
Как мне поступить? Открывать спор,или ждать? Замечу,что в один день заказывал у разных продаванов две посылки.Одну получил три дня назад,а по второй такая вот ситуация. Да,забыл ещё сказать,что просил у продавца продление защиты.Он согласился и продлил.
Есть ли у меня шанс получить эту посылку? Или планшетом уже пользуется кто то другой? Спасибо.
-
ЕвгенийК А что Wedoexpres фейк? мне все пришло!или мне просто повезло?
Решение автора
Вот я и волнуюсь. Защита посылки заканчивается через 3 дня. Написал продавцу просьбу продлить ещё на 20 дней. Жду ответа. Дело в том,что он уже продлевал на 20 дней,согласится ли ещё продлить? Если не продлит-я не смогу открыть спор?
-
_Александр_ Вы сейчас можете открыть спор " защита заканчивается, а товар еще в пути" , потом посмотрите на сколько продлил защиту продавец и спор пока не закрывайте. Потом напишите сюда, когда продавец продлит защиту и на сколько.. Но спор пока не отменяйте и не закрывайте!! Да, и почитайте правила Али ( внизу на странице Али мелким шрифтом написано "помощь", там про споры тоже описано : как правильно вести ) Если защита закончится, то спор открыть не сможете, а деньги уйдут продавцу
1 ответ
-
Полностью поддерживаю ЕвгенийК , продлите защиту и подождите импорта ( тем более, что трек корректный и страна назначения Украина ) Думаю, что посылку получите, просто осенью все очень долго идут, а в Новый год будет еще дольше.. Так что терпите и ждите, и продлевайте защиту обязательно..
-
Женщина У меня посылка с 3 сентября никак не придет. Зависла где то в Швеции. Продавец продлил на 30 дней защиту. Если бы не продлил, сразу бы получил диспут. А так ждемс и следим за счетчиком. И не волнуюсь, и не расстраиваюсь, в любом случае свои деньги я верну. Спор открыть никогда не поздно, только бы не проворонить защиту.
-
Женщина Попросил у продавана продлить защиту на 20 дней,он без проблем продлил. Прислал письмо с извинениями что посылка долго идёт...
Буду ждать дальше. Другого выхода нет.
-
_Александр_ А спор открывали или нет??
-
Женщина Нет. Пока не открывал,ибо не имею опыта в этих делах...
А что,уже пора? Посоветуйте пожалуйста,что делать дальше?
Ждать,или открывать спор и требовать возврата денег?
-
_Александр_ пока ждите и следите за счетчиком, за 5 дней до конца защиты еще раз продлите, и можете сразу открывать спор, не дожидаясь окончания защиты.. Спор надо открывать ДО окончания защиты, так как если защита закончится, то деньги автоматом уйдут продавцу
-
Женщина Сегодня открыл спор.До окончания защиты осталось 7 дней.
Но! Продаван отказался от спора!
Что делать,как быть?
Loading -
Шанс то есть, посылка то двигалась, весь вопрос к кому она двигалась. Почта Швеции оригинальная почта, ее треки начинают отслеживаться в стране получателе с момента как их принимает почта на импорт(хотя и ставится экспорт первой графой). Ни знаю почему так. А с посылками последнее время вообще полный швах. Идут долго, причем реально срок увеличился чуть ли не в 2 раза, чем было раньше. С чем это связано вообще ни понятно. Причем посылки ни то что бы Российская или Украинская почты долго везут, нет провал в днях ожидания огромный стал именно на этапе экспорт, на этапе как говорит представители нашей почты России "ни кто за посылки не отвечает. Посылка месяц назад вылетела из страны отправителя но мы еще ее не получали. наверное в космосе они летают". Посылка то идет. Если есть у вас еще время выделенное продавцом то я бы например подождал. Все таки трек не левый, а-ля фейк типо Wedoexpres, или еще какой логистической конторы где даты даже не совпадают с реальными. Подождите как только будет импорт ваш трек начнет отслеживаться вашей почтовой службой. Я так думаю