Несанкционированное снятие денег с карточки.
Здравствуйте. Сделал несколько покупок на AliExpress.com, когда оплачивал товары не обратил внимание можно ли у них оплачивать через PayPal, поэтому всё оплатил "напрямую" картой VISA.
В итоге полсе всех подсчётов я не могу досчитаться около 1000 рублей, покупок сделал на тысяч девять. Сразу не мог среагировать, так как СМС информирование и Интернет - Банкинг у банка "КрайИнвестБанк", если мягко выразится никакой. Такое впечатление, что этот банк только начинает знакомиться с интернетом и покупками.
Есть подозрение, что дегьги снимал сам магазин AliExpress.com. Может у кого была похожая ситуация?
4 ответа
-
Почти наверняка проблема в том, что оплата то на Алиэкспресс в долларах, а карта у вас рублевая. Банки в таком случае обычно блокируют сумму на несколько процентов больше необходимого. А потом через несколько дней, когда банк производит реальное списание денег со счета карты, это списание производится по курсу на день списания, а не на день оплаты. С учетом того, как скачет курс рубля к доллару последнее время, запросто могут списать заметно больше, чем первоначально заблокировали. Ну и не забывайте, что курс конвертации в банках всегда больше курса ЦБ.
Так что в первую очередь сходите в банк и попросите выписку по счету карты. И сравните суммы в долларах с суммами заказов на Алиэкспресс, посчитайте по какому курсу с вас банк списывал эти долларовые суммы.
P.S. Ну и бывает иногда "проскакивают" другие платежи, например, годовая плата за пользование картой в банке. Про них обычно забываешь, а потом ... "эээх, Семён Семёныч".
-
Алекс (гость)
-
Алекс Ну значит вы скорее исключение, так как многие в первую очередь идут не в банк, и даже не утруждаются поиском в гугле, а сразу взывают на форумах, в блогах и во вконтактике.
В любом случае надо брать подробную выписку из банка и сверять, где и какие суммы были списаны. А так это просто гадание на кофейной гуще.
-
igor Не могут они мне дать подробную выписку, говорят, что надо подождать. Вот это мне не понятно, деньги значит сняты с карты и ушли кому-то, а подробную выписку банк дать пока не может, бред какой-то.
Вчера банк мне распечатал выписку, но она точна такая же, что я вижу у себя в интернет-банкинге.
Нашёл похожую на мою тему, но автор забросил её:
Алекс (гость)
-
igor Может подскажите как отвязать карточку от этого AliExpress.com? Не могу найти в аккаунте где это можно сделать и всё тут.
Алекс (гость)
-
Алекс А карточка и не привязывается к аккаунту. Вы просто ее данные вносите при оплате заказа и все.
-
igor Помнится, что я привязывал карту или ... Теперь меня берут сомнения.) Запутался я уже малость.
Алекс (гость)
-
Алекс Нет, нет на Али никакой привязки... Есть проверка платежа, но это просто проверка, а не привязка карты.
-
igor В итоге, тут тоже моя вина, расслабился и напрямую стал платить кредиткой. Забыл на время, что это всё-таки китайцы.
Алекс (гость)
-
Алекс Я оплачиваю картами сбера,у них все таки курс получше всегда был. У Али реальный курс не будет отображать. У них своя конвертация. Зайдите на сайт , посмотрите любой товар,потом его цену в рублях,потом в долларах, потом посмотрите сегодняшний курс. Умножите и проверите.
-
Алекс Каким образом Али может снять сумму денег в обход ваших покупок (возможно, какая-то из ваших покупок оказалась с платной доставкой)? Это ваш банк темнит или вы сами что-то не учли в тратах.
-
Карлик Суммы совпадают, что в долларах, что в рублях.
Алекс (гость)
-
Ashurei Вы хотите спросить каким образом у людей пропадают деньги с карточек ?) Что Али святой магазин ?)
Это мне будет урок, чтобы я никогда не платил в интернет - магазинах напрямую с карточки, особенно в китайских магазинах. Хорошо, что я не очень богатый и сумма небольшая.)
Алекс (гость)
-
Алекс Нет, я не это хочу спросить:) А хочу сказать, что у Али нет возможности снять дополнительные деньги и это было бы уже преступлением - хищением средств. У меня оттуда больше сотни заказов, всегда напрямую расплачиваюсь карточкой - ни разу ничего подобного не было, списывается именно та сумма, что указана в цене товара.
-
Алекс Надеюсь, ваши деньги найдутся и вернутся к вам :)
-
Ashurei Вот за такой комментарий спасибо, значит будем надеяться на лучшие.)
Алекс (гость)
-
Ashurei Я такой, что от меня очень сложно отделаться.)) Думаю тоже, что разберусь. Спасибо.
Алекс (гость)
Loading -
-
на али выставлено отображение цены в рублях, оплачиваю картой.
приходит смс - снимается всегда копейка в копейку с карты, как на сайте.
Банк ВТБ24
-
kerlbuy Так же и у меня. Но потом я захожу в интернет-банкинг проверить счёт и не совпадает сумма и всё тут.
Алекс (гость)
-
Алекс Проверьте условия своего обслуживания в банке. Сейчас практически все банки берут комиссии за совершение платежей в валюте отличной от валюты счета. До 2,5% может доходить. В итоге получается обменный курс банка + % за конвертацию. Насколько я понял, Вы в долларах платили, поэтому уверен что комиссия есть.
-
Guru Платил в рублях. Надо, наверное, всё-таки подождать пока там эта банковская система платежей "очухается"), так чтобы я видел все платежи, вплоть до копейки.
Алекс (гость)
Loading -
-
Сбербанк тютелька в тютельку снимает деньги. без всяких комиссий и влзврат кстати тоже точный.
-
Serj54 Именно так, хвала Сбербанку ;) И его услугам вроде Мобильного банка.
-
Serj54 Нету у нас пока сбербанка в городе. Нормальные банки, как я подозреваю, боятся ещё открывать свои филиалы в Крыму.
Алекс (гость)
Loading -
-
Оплачиваю карточкой сбера, снимают ровно столько сколько показывают на сайте. У вас скорее всего какойто процент за конвертацию снимается вашим банком.
У меня както было при покупке билетов на самолет, пытались снять больше, потом выяснилось, что контора украинская и она конвертит два раза, один раз из рублей в гривны, а потом из гривен в доллары и молчат о том, что сумма списания будет несовпадать. Но мне повезло, денег на карточке было на 50 рублей больше чем стоит билет и в итоге они несмогли снять всё что хотели и так как платеж доконца неудался, то деньги вернулись назад. Такчто всяческие скайсканеры хоть и показывают, что у таких конторок самые дешевые билеты, но в итоге выходит подругому. А али я думаю небудет баловаться такой мелочевкой....
-
khvorovs На счёт мелочевки тут можно и поспорить )) - "С миру по нитки - голому рубаха".
Теперь я тоже решил, если и покупать с карточки напрямую, то класть на неё ровно столько, сколько нужно для покупки.
Алекс (гость)
-
khvorovs Я тоже оплачиваю на Али сберовской картой уже 3 года и ни разу ничего подобного не было. Скорее всего комиссия за конвертацию.
-
khvorovs Хрен там. Оплатил картой Сбера. Сняли определенную сумму, потом сделал (через день) еще покупку. Еще сняли за вторую. Через несколько дней сняли еще 200 рупей с лишним. По курсу выходит чуть ли не 49 рублей бакс. Сбер должен конвертировать без накруток, но хрен вам говорит. Так что сплошные не понятки. Да еще на карте, хотя она дебетовая, вышло с минусом в конечном итоге. Я в ауте, как так можно.
Виктор (гость)
Loading -
Карта в рублях, но более 1000 руб. за покупку на 9000 руб. это слишком.
И в первую очередь я конечно же позвонил, и сходил в банк. А вы думали, что я в первую очередь ищу ответы в "великом" интернете и на каких-нибудь форумах?)
Выписка с банка ситуацию не проясняет, как мне объяснили в КрайИнвестБанке, что деньги снимаются лихо и сразу), а вот подробная выписка появляется позже. Пару лет уже покупаю в интернете, но это первый раз, когда сталкиваюсь с таким непонятным банком.
Конечно, может я немного тороплю события и через пару-тройку дней в банке сделают перерасчёт и что-то прояснится.
В долларах ещё не считал потраченную сумму, но думаю это вряд-ли прояснит ситуацию, разница в суммах большая получается.
P.S.: может я и сам где-то туплю, но Ваше "эээх, Семён Семёныч" тут точно не подходит.