Продавец не отправил товар. Доставка в Россию была указанна ранее.
Здраствуйте. Купил на ебей поясную трапецию для кайт сёрфинга, когда оформлял покупку доставка по всему миру была указанна. В Россию стоимость доставки была 30 долларов. Купил, прошло 10 дней товар ещё не отправили. Списался с продавцом он объяснил что у него договор с ебей он отправил товар на ебей, а ебей отказывается отправлять в Россию. Но если я отправлю ему ещё 50 долларов то он мне отправит сам авиа почтой. Я пишу ему что мол давай реквизиты я согласен. Прошло ещё 4 дня но ни риквизитов ни возврата средств даже не отписался. Что делать дальше я незнаю?
1 ответ
-
Не плохо было бы на сам лот посмотреть. Дайте ссылку. Тогда можно будет точнее сказать.
Ну а пока что могу только сказать, что продавец не вправе требовать за доставку больше, чем указано в листинге. На счет "отправил ebay, а ebay отказался доставлять" - сказки какие то. Первый раз о таком слышу.
Узнать реквизиты продавца для оплаты вовсе не сложно. Достаточно зайти в свою учетную запись PayPal и посмотреть детали этой оплаты. Там и будет указан email продавца, на который нужно отправлять деньги. Только на вашем месте я не торопился бы вот так просто расставаться с 50-ю долларами... Слишком уж как то все тут не чисто....
-
Георгий (гость)
-
Anatoly могу попозже нашу перепику с продавцом скинуть . спасибо . попозже буду в сети сейчас ехать надо.
Георгий (гость)
-
Георгий Да особо не нужна ваша переписка. И так более или менее все понятно. Селлер то Вам попался совсем малоопытный. Видимо он просто изначально напутал со стоимостью доставки в Россию, а когда дело коснулось отправки, он понял, что она для него убыточна будет. Вот и начал сказки рассказывать и еще 50 долларов лишних просить. Доставка этого лота обычной почтой не может стоить 80 долларов.
Кстати сейчас он уже этот же пояс перевыставил, но в листинге уже указано, что он не отправляет в Россию. Так что он уже нарушил правила и по всей видимости ничего Вам отправлять и не собирается.
Судя по вашему профилю на ибей, вы тоже новичок. Поэтому я бы не советовал Вам сейчас соглашаться с предложением продавца. Действуйте по правилам - пишите селлеру, что лот Вы оплатили, что была указана доставка в Россию, что стоила она 30 долларов и что Вы хотите, что бы продавец исполнил свои обязательства. Так же напишите, что если он по каким либо причинам не может отправить лот в Россию, то пусть возвращает деньги и присылает Вам запрос на отмену сделки. Только пишите спокойно, выдержанно, без эмоций.
Дальше - в зависимости от реакции продавца. Если будет молчать - диспут в PayPal о неполучении товара на 43-й день с момента оплаты (но ради Бога не раньше!). Если согласится на отмену сделки и пришлет запрос - соглашайтесь на отмену и подтверждайте запрос только после того, как увидите в PayPal возврат полной суммы. И не в коем случае не наоборот!
Ну и на будущее - старайтесь все же выбирать продавцов с нормальной репутацией и нормальным рейтингом. В данном случае - чуть ли не половина рейтинга - это отзывы полученные не за продажи, а за покупки.
-
Anatoly спасибо будем боротся
Георгий (гость)
-
Георгий Удачи!
Loading -
http://www.ebay.com/itm/151086350854?ssPageName=STRK:MEWNX:IT&_trksid=p3984.m1439.l2649