/ / ›

Продавец просит возмещение за транзакцию

Олег (гость)

Добрый день.

Продавец просит возмещение за транзакцию - вот текст

I lost 3 $ to refund your moneyas the transaction feeswhat can you do for it ?! Thanks

please pay my cost and give me a feedback. Thanks.

Вправели он это требовать ?

Спасибо

  • Олег Где сделка была совершена? eBay, интернет-магазин? Какой способ оплаты был? Если PayPal, то когда был совершен платеж за товар (дата)? Возврат полный или частичный? В общем больше деталей опишите, тогда можно будет что то конкретное сказать.

    Anatoly 35.0k

3 ответа

  • Олег (гость)

    Вчера на eBay был куплен этот товар, и оплачен соотвественно через PayPal

    http://www.ebay.com/itm/290952978535?ssPageName=STRK:MEWNX:IT&_trksid=p3984.m1439.l2649

    Продавец прислал это сообщение - (Вся переписка шла через eBay)

    unfortunately I have to charge you 25 $ more for shipment to RussiaI can not send you anything if you not pay me that thanks for understanding- eliya126

    Я конечно опешил и написал -

    Здравствуйте, eliya126! I am compelled to refuse the purchase. Please do me a refund. Where exactly do I cancel a transaction? In PayPal or eBay ?

    Он отвечает -

    Thanks for your purchase I would like to give you service as customer please Can you send me 10$ additional that I can send you the package?- eliya126

    Я отвечаю -

    Здравствуйте, eliya126! Please tell me - how can I cancel a transaction?

    Он отвечает - Hi. I tried hard but I can not send the package to that destination I will issue a refund to you. Thanks

    И спустя пару минут еще пишет -

    Hi. I sent you a refund. Thanks

    И возвращает деньги. На PayPal я их вижу (на карту обратно, правде еще не поступили. Но утрой получаю еще 2 сообщения -

    lost 3 $ to refund your money as the transaction fees what can you do for it ?! Thanks

    please pay my cost and give me a feedback thanks - eliya126

    И оставляет мне полож.отзыв.

    Впаве ли от требовать?

  • Anatoly 35.0k

    Хитрый продавец :) Ну или не опытный совсем...

    Он с Вас хочет получить еще ту комиссию, которую он заплатил eBay за выставление лота. Это требование не укладывается в рамки правил eBay. Так что считайте это просто просьбой, с которой Вы можете согласиться, а можете и не соглашаться. Второе будет вполне разумно. Тем более что возврат Вы уже получили. А на карту он дня через 3-4 придет. Так что просто поставьте feedback продавцу и на этом все и закончите.

    Ну а по хорошему, продавцу, что бы не платить комиссию eBay, нужно просто прислать запрос на отмену сделки, а Вы должны его принять и согласиться. В этом случае у него не будет никаких затрат. Но это уже "тонкости" для продавцов и Вас они особо касаться и не должны. Захочет продавец так поступить - сделает. Не захочет - его проблемы.

    • Anatoly Спасибо Большое за подробный ответ. Удачи Вам.

      Олег (гость)
  • LiO 6

    Не понятно осталось, почему на странице товара указано что доставка а Россию стоит US $14,90, что мешало ему просто отправить оплаченный товар? Стал просить доплату и в итоге потерял покупателя, странно как то.

    Сумма доставки определяется не продавцом? Или кем?

    • LiO Скорее всего просто продавец не опытный. Понажимал на кнопки при выставлении товара не думая. Ну и с реальными тарифами USPS видимо не знаком. Потерял покупателя - если умный, то получит опыт. И листинги свои в порядок приведет.

      Anatoly 35.0k
This question is closed for discussions. You can ask your own question here

Связанные wiki-статьи и записи в блогах