Зависла посылка
Посылка с трек номером WD013814422CN 4.08.14 поступила в ММО. 13.08.14 статус сменился на диспетчерская и больше не менялся. Задала вопрос на сайте почты России сказали, что отправление стаким номером (вернее которое начинается на такую букву) они не отслеживают и не ищют. Через день заканчивается защита заказа, попросила продавца продлить защиту, но ответа еще нет. Где искать посылку и что вообще делать?
2 ответа
-
Это "левый" номер. Скорее всего ваша посылка идет безтреком (ну или не идет, потерялась). Если защита заканчивается, то непременно нужно открывать спор. Тем самым вы или вернете деньги или выиграете дополнительные дни на ожидание.
Loading -
Раз есть и фото, и посылка уже в России, то открывайте диспут с причинйо посылка еще в пути. И запрашивайте у продавца продление заказа дней на 10-14 сразу. Когда продлит отменяйте спор.
-
Т.е. счетчик защиты заказа затикает с новым сроком.
Loading -
На сайте для отслеживания, который указал продавец есть фото и самой посылки и квитанции. Там указан этот трек номер только без букв.
В Россию то она пришла...и потерялась....:-(