Вот уже больше месяца не отслеживается трек-номер)

Заказала телефон 21.05.14, заказ делала впервые, поэтому получилось так, что наткнулась на магазин, который удалился через пару дней после отправки моего телефона. С продавцом переписывалась, сказал, все нормально, из-за каких-то неполадок и прикрыли магазин) Ну да ладно, трек RF230578257SG отслеживаться перестал 28.05.14, тогда как говорят, что почта Сингапура чуть ли не самая быстрая, один раз продлевалась защита заказа. Что мне делать? Ждать пока защита заказа будет на исходе и открывать спор или же просить продлевать защиту? а да, кстати, сейчас продавец перестал отвечать мне, видимо, достала уже, но это же как бы его работа?..скажите, я лоханулась с заказом, да? и вообще, что делать в таких случаях? Подскажите пожалуйста, т. к. в этих вопросах я вообще не разбираюсь...