Пропала посылка. 47 дней в пути. У меня паника...Умоляю, помогите...
7 марта приобрел на EBAY товар на 100 долларов. В этот же день товар был отправлен. С тех пор прошло 47 дней, но купленный мною товар все ещё не пришел ко мне. На данный момент 23 апреля. Был отправлен 7 мата. 1,5 месяца в пути.
Отследил товар по коду:
-07-03-2014 00:00 USPSПокинуло сортировочный центр, SAN BERNARDINO, CA 92403
-07-03-2014 14:33 Приём отправления, DESERT HOT SPRINGS, CA 92240
-08-03-2014 00:00 Покинуло сортировочный центр, LOS ANGELES, CA 90009
-08-03-2014 23:04 Покинуло сортировочный центр, LOS ANGELES, CA 90009
Все. На этом отслеживание закончилось. С тех пор ни однйо весточки.
P.S: код- LC002712984US
У меня паника...Помогите, пожалуйста. Я очень переживаю. Быть может, он потерялся в пути, или продавец меня обманул? Стоит ли обращаться в службу поддержки EBAY, с просьбой вернуть деньги? Кто-ниубдь знает официальный сайт USPS, где бы я смог обратиться в слежбу поддержки и обьяснить сложившуюся ситуация, с целию найти помощь?:(Дополнение: ни первый раз заказываю на EBAY. Вот, только на днях получил посылку, тоже заграничную ( CW672691939US), но таких проблем не было. Шла 2 недели.
1 ответ
-
Треки USPS на букву L не отслеживаются дальше границ США. Это неотслеживаемое отправление. Поэтому в трекерах Вы и не видите никакого движения после 8 марта. Так что тут все так, как и должно быть и обращение в USPS не имеет смысла.
Лучше обратите внимание на расчетные сроки доставки, которые были указаны у вас в лоте. Если они прошли, открывайте диспут по неполучению на eBay.
-
Бильбо Бэггинс Если расчетный срок доставки 23 апреля, то диспут Вы можете открыть до 23 мая, т.е. в течении 30 дней. Так что можете еще спокойно подождать дней 10. После этого напишите продавцу, объясните ситуацию. Вполне возможно что он Вам и без диспута все деньги вернет. А если не договоритесь, вот тогда и откроете диспут.
Про саму процедуру диспута тут почитайте https://www.gsconto.com/ru/wiki/show/ebay-problems
-
Anatoly У меня есть шанс,что деньги мне вернут?Или он очень мал?
Очень обидно выбросить 100 долларов, не получив ничего...
В случае, если администрация откажет мне в просьбе вернуть деньги-мои дальнейшие действия?Куда обращаться?
-
Бильбо Бэггинс Ну конечно же есть шанс вернуть деньги. И вероятность этого очень высокая. И не думаю, что Вам откажут. Это абсолютно нормальная ситуация и такие диспуты выигрываются достаточно легко.
-
Anatoly И последний вопрос:
Почему трек, начинающийся на CW...US можно отследить за границами США, а LC...US -невозможно? Чем они отличаются?
-
Бильбо Бэггинс Потому что это совсем другой вид отправлений. и стоит он по другому. Про это я писал в статье, посвященной USPS. Почитайте: https://www.gsconto.com/ru/wiki/show/usps.com#priority-mail-int
-
Anatoly Обязательно прочту!Спасибо вам огромное за помощь!
Loading
1. "Расчетный срок доставки Пятница, Мар. 28 - Среда, Апр. 23"
То есть сегодня. Ваше мнение-стоит открывать диспут и требовать возврат суммы?
2. Подскажите пожалуйста-где открывать этот диспут? Куда заходить? Никогда этим не пользовался и не знаю...Очень буду Вам благодарен!