Потерялась посылка. Ждать, искать или открывать спор?
RC413978391CN - Из Китая вышла посылка, заказанная 16.01.14,
23.01.14 - приемка
24.01.14 - экспорт и все на этом данные теряются, но по некоторым данным др. почтовых служб онлайн розыска по трекерам 27.01.14 прибытие в Россию, дальше след теряется.
Продавец очень общителен и сразу предупредил что посылка будет идти больше 30 дней из-за сильных снегопадов в России, но вот уже прошли все сроки, связался с продавцом вновь, попросили продлить время ожидания типа посылка в России и вот-вот прийдет, продлил на 10 дней, заканчиваются и эти 10 дней, продлевать больше не хочется. Прошу помощи, как мне поступить дальше?
4 ответа
-
-
вот может и не потерялась у меня 2 дня назад импорт двух посылок был экспорт от 14 и 17 января сего года, так что скорее всего на днях иваша посылочка где нибудь в оренбурге всплывет :-)
-
Кстати у меня из этого же аэропорта потеряшки были
-
*Angel* Если посылка задерживается с АЛИ я прошу продлить на 30 дней и сплю спокойно и не морочу голову диспутами не себе, не продавцу
БОГДАН (гость)
-
БОГДАН Для ответа на вопрос, пожалуйста, используйте кнопку "Дать свой ответ на вопрос", а не пишите свой ответ в комментариях к другому ответу. Заранее спасибо.
-
БОГДАН Ну и сколько же у Вас хватает терпения ждать год два)) я тоже жду и бывает очень долго но тут когда пошёл четвёртый месяц извините мне уже и посылка такая не нужна, да и потом были случае две штуки так и не пришли второй год пошёл как идут, я понимаю вроде как и продавцы тут не причём но и меня понять можно дорога ложка к обеду!
-
lesha Одна посылка через полгода пришла я уже про неё и забыл
весь товар был в наличие и не повреждён
БОГДАН (гость)
Loading -
-
-
(удалено)
Loading
Серьезный магазин вроде бы. Написал вчера гневное письмо продавцу, получил вот такой (дословный) ответ:
hello dear friend
we had extended the delivery date so that you can receive your goods .please don't worry about your goods , i just check your order and contact the logistic compony and they tell us your goods is on the way and it had arrived your country ,you can click the link and find where is your goods .because they has a lot of goods to send . so it has not update the information yet .so you cannot track the latest information .please wait patiently for a few days and you will receive your goods soon.sorry again.and we will check the undated news for you every day and we will notice you once it update .or you can contact your local customs or local post ,maybe you can find your goods .sorry for this .we are the honest seller and we will be responsible for your goods .if you don't receive your goods after three weeks ,we will resend you a new one or return you your money ,so please don't worry about it.
please don't open the dispute and contact us directly and we will slove your problem at any time.
http://www.17track.net/en/result/post.shtml?nums=RC413978391CN
best wishes to you and your family.
Вот и думаю что делать!