После продажи товара на eBay он пропал из истории продаж, и аккаунт временно приостановили.

Доброго времени суток. Я являюсь начинающим пользователем eBay, и у меня возникла проблема, которая полность изнасиловала мой мозг. После выставление товара на продажу, а затем его покупки, у меня он полностью пропал из истории, и вообще везде, где это возможно. Только разве что в окне, где можно рабиратсья с проблемами. Я уже и добавлял карты, и PayPal, но ничего не помогло. Главное, что мне нужно, это продолжить работу на этой площадке.(Надеюсь на отмену этого товара)