Здравствуйте! никога не была в такой ситуации,не пойму, что происходит.в общем, заказала телефон, трек номер дали сразу, 3 дня п

здравствуйте! никога не была в такой ситуациb! не пойму, что происходит.в общем, заказала телефон, трек номер дали сразу, 3 дня по нем были движения, и все! тишина! Китай посылка так и не покинула!по не внимательности, я открыла спор спустя 40 дней, но защита товара 75 дней, поэтому мне отказали, я не сдаюсь- пишу ,что так и не получила товар, прилагаю скрины отслеживания... и теперь не пойму какой будет ответ Алиекспресс, мне деньги таки вернут? или уже все? рано спор открыла.... P.S. посылка моя так и не покинула пределы Китая и в Украину естественно не зашла...