Претензия на доставку

Добрый день! Сегодня целый день прождал доставку, в итоге звонка не последовало, а вечером появилось сообщение, что я был недоступен для звонка. Зачем из людей делать идиотов, у всех операторов есть функция, когда кто-то недозванивается, то приходит смс, что вам звонил абонент и номер телефона. Я уезжаю завтра в командировку, в 12.00 уеду и вы уже 2 дня мне не можете доставить заказ. ЗаказДоставка AEOWH0000061829RU6