Как выяснить почему остановилась движение посылки

Здравствуйте, трэк номер UA936939134US, 13 июня вылетела из США и уже 14 июня была. В Киеве, но с тех пор прошло 11 дней и нет никакой информации, хотя от Киева до Кишинёва 500 км. Звонил в местную почту, сказали что ничего не пришло. Посылка в пути 48 дней. Можно как-то отследить что было в Украине или связаться с USPS? Я понимаю что могло быть и хуже, но непонятно почему посылка так близко, но 2 недель ничего не двигается. Что посоветуете?