/ / ›

Такая фигня продавец отменил заказ без моего согласия

Сергей (гость)

Продавец отменил заказ а деньги непонятно где

Я сделал заказ у продавца всё оплатил деньги сняли потом продавец взял отменил заказ

на eBay ответили что надо ждать или связаться с продавцом ,продавец на контакт не идет. В истории заказа появилась надпись отмена платежа без возмещения средств

2 ответа

  • igor 31.0k

    Ну вы же не налом продавцу платили. Через ибей или пейпал. Раз заказ отменили - ибей или пейпал не подтвердит/отменит транзакцию/сделает возврат (в зависимости от статуса исходной транзакции, но это технические детали процессинга карточных платежей). Это может занять некоторое время. Но в случае с оплатой картой на ибее/пейпале за возврат можно не беспокоиться - все вернут. Просто чуток терпения.

  • Marina Bokova 30

    Открывайте спор по неполучению, описывайте подробно историю сделки. То, что продавец ничего не отвечает - это не Ваши проблемы, для Вас важен уже тот факт, что Вы к нему обратились. После открытия спора он скорее всего выйдет на связь. А не выйдет, дождитесь окончания времени спора (Вам напишут дату) и переводите спор в претензию. Не ведитесь ни на какие обещания и уговоры закрыть спор, закроете - останетесь без денег, повторно спор по одному и тому же делу не открывается! Если спор нельзя открыть на Ибее, то на PayPal Вы можете это сделать в течение полугода.

This question is closed for discussions. You can ask your own question here

Связанные wiki-статьи и записи в блогах