Два магазина, два товара, один трек
Друзья. В один день , из двух разных магазинов заказал две разные вещи. Сегодня забрал одну из них и оказалось, что получил и вторую, которая оказалась с таким же номером. По факту имею одну посылку с непонятным довеском вроде кольца к чехлу от телефона (которого я не заказывал). Посылка, которой я не получал, по треку бьётся, как полученная. На почте причину видят в таможне и предложили открыть спорКак быть?
-
Joni Den Спасибо! То есть, я открываю спор с продавцом, от которого не получена посылка и прикладываю эти же скрины? А у полученной посылки, наверно, лучше не торопиться подтверждать получение?
-
vitameen А зачем подтверждать то, что не получили? Что одинаковые треки у двух посылок, вы видели. И были к этому готовы. И видео распаковки посылки у вас тоже есть. И думали, что объединение двух товаров в одну посылку, эта проблема, частая, не для вас. Хоть фото посылки с 1 товаром у вас есть? Сложно доказывать по одним скринам без доказательств.
-
kivi. Дело в том, что за треками не следил. Получил одну, на которую пришло извещение. Вскрыл. Решил подтвердить. Увидел, в приложении, что второй трек тоже в отделении. Снова туда. Ну, и вот... Пакеты и товары, конечно, остались). Мдаа...
-
vitameen Скрины с изменёнными треками откуда? Не следили?
-
kivi. Видел, что изменены, но сравнивать не стал!)
-
vitameen Понятно.
Ответов пока нет
Ищите ответ на этот вопрос?
Знаете кого-нибудь, кто может ответить на него?
Поделитесь ссылкой на этот вопрос в
Facebook,
Twitter,
ВКонтакте,
по электронной почте
и т.д.
Посылку консолидировали,так китайцы экономят на нас.Откройте спор и верните деньги.