2 посылки с али от разных продавцов приехали в Россию вместо Украины и зависли
Добрый день. Две недорогие посылки UB015085395LV UB015221745LV -очки, купленные у разных продавцов на Алиэкспресс в один день приехали (в разное время) через Латвию в Россию вместо Украины и со статусом- Прибыл в страну назначения Россия-зависли. Обе отправлены -Логистическая компания:Cainiao Super Economy. Написал обоим продавцам (прикрепил скрины с вашего сайта), что б разобрались-молчат. До окончания срока ещё 25 дней. Большая проблема в том, что сайты продавцов ссылаются на "Данные предоставлены CAINIAO", а там только указано-Прибыло в страну назначения-и не указано в какую конкретно страну попала посылка. Насторожило, что в Украине не появились, начал гуглить и только на 2-х сайтах вашем и ещё на одном указано: Прибыл в страну назначения Россия. Как убедить продавцов, что CAINIAO даёт не верную информацию. Не хочется ждать почти месяц, открывать спор и т д-очки нужны уже сейчас. Первый раз проблемы с перепутанными странами.
-
mizuk Спасибо за ответ mizuk. Очки копеечные, для дома, да и не было за много лет покупок на али проблем с перепутанными странами, всё доходило (15-40) дней. Покупая, даже не брал в голову кто доставляет. В данном же случае продавцы дают ссылку на сайт поставщика, где указано-всё, товар в твоей стране, иди забирай (слегка перефразировал, но смысл именно такой). Понимаю, что логисты напутали(нашел сайт логистов-там тоже указана-Россия(c 14 и 21 ноября висят)и тоже как конечный пункт. Попробую послать продавцам скрины логистов, хотя китаец-вещь упрямая и на аргументы вряд-ли отреагирует, тем более в чёрнопятничном угаре. А сколько времени надо россиянам, что б понять что посылка не их и выслать по правильному адресу, кто-то знает, хотя бы ориентировочные сроки?
Евгений (гость)
-
Евгений Вы не поняли,посылки идут правильно.И Россия в данном случае транзитная страна.Ничего никто не перепутывал,и никому не нужно понимать что посылки дальше пойдут в Украину.Они пойдут в Украину по умолчанию.Видимо логисты посчитали что отправить образно говоря 10 тонн груза для России и 10кг для Украины через Россию будет выгоднее,чем отправлять 10кг напрямую в Украину.Будет дольше,но на то оно и дешевое отправление,нужно просто ждать.
-
Евгений Посмотрите мой трек UC053132269EE ,в этот момент написания поста пришло письмо на мыло,ваша посылка доставлена в страну назначения.И кто не понимает уже бегал бы искал ее.Но по факту она пришла в Германию,транзитную страну,и уже ушла из нее в Украину.Когда она попадет через 7 дней в Украину снова будет статус Прибыло в страну назначения.Но это уже будет настоящая страна назначения.Так и в вашем случае.Просто ждите.
1 ответ
-
Спасибо за ответ. Понял, что надо запастись попкорном и наблюдать как очки хаотично, по принципу случайных чисел всё же продвигаются в Украину. Ещё раз спасибо.
Loading
Обе ваши посылки идут в Украину.На отслеживание,точнее на китайские статусы не смотрите.Мои дешевые идут транзитом через Латвию и Германию,в обоих случаях прибытие в транзитную страну китайцы показывают как страну назначения.Вопрос главный в том что вы увидите только отправление из транзитной страны России,а в Украине ничего,никак и ничем.Искать в своем отделении Укрпочты по ФИО и адресу.И следить за сроком защиты.Других вариантов нет.Покупаете с дешевой доставкой,будьте готовы к головным болям ожидания и поисков.