/ / ›

Поиск Посылки

Алена (гость)

Добрый день! Мною была отправлена посылка EMS EE004134745RU (Почта России-Почта Германии) 26.07.2019. При отслеживание на сайте https://postal.ninja/ru/track/Vp0WKW. Стоит статус

02.08.2019 09:50 Почта России Получено BIELEFELD, Германия. По словам получателя посылка ему не была вручена. Просьба разобраться. 

1 ответ

  • igor 31.0k

    А что там разбираться, четко и ясно написано:

    This shipment will be handed over the local Customs Office. The consignee will be notified by DHL- Deutsche Post in writing with instructions how, and where, the shipment can be collected. Further information: www.zoll.de. Select: "Postal Consignments" and then "Procedures"

    что таможня требует от получателя оформления посылки, и вероятно уплаты таможенной пошлины (потому и домой не принесли, а оставили в таможенном офисе). Уведомление ему отправили. Вот здесь подробно написано, что и как. Контакты таможни. Если получатель немец - там вся та же инфа есть на немецком.

This question is closed for discussions. You can ask your own question here