Пропала посылка!!!
Здраствуйте, отправили мне посылку из Китая в Украину, 8.12.2012 Прибыло в место транзита (МОСКВА PCI-3) и дальше нет никаких известей, звонила на таможню, говорят подавайте на розыск, укрпочта не берет заявления на розыск в другой стране и что теперь делать? Есть хоть какие то надежды что посылка вообще придёт? Вес 11кг. Помогите пожалуйста!!!! Куда обращаться еще?
Номер посылки CP249802189CN
1 ответ
-
Ирина, вопросами розыска посылки вообще то продавец должен заниматься. Он отправитель, у него на руках все документы. Опять же именно отправитель является собственником посылки до момента ее вручения получателю, т.е. Вам. В вот Вам нужно было все вопросы решать именно с продавцом. В первую очередь вопросы возврата денег, когда сроки доставки уже были критичными. А Вы видимо этого делать по каким то причинам не стали. И зря...
В данным момент Вы можете только одно - ждать и надеяться на то, что посылка к Вам все же приедет. Подать заявление на розыск в Украине Вы не можете, заявление на розыск в России - тоже не можете. А вот продавец кстати это сделать может.
-
Ирина (гость)
-
Ирина, очень сожалею и сочувствую Вам в этой ситуации... Но заказы через посредника - это всегда риск. И увы это риск ваш... Ну и видимо посредник у Вас не самый хороший, коли он вот так вот отстраняется от проблем своих клиентов...
USAngel (гость)
Loading -
спасибо за ответ...я заказывала через посредника, а она теперь не хочет связываться с отправителем в Китае, чтобы он как то помог...