Другой и сломанный телефон

Pokupan че делать - открывать спор. Но здесь, вангую, без вариантов - либо частичная компенсация, либо возврат тела на родину и полный возврат денюжек

Вaся_Пупкин Спасибо. Так он вообще другой модели 1 сим а платил за 2 и не работает. То есть еще и сверх почти 3500 (по курсу Киви) должен за пересыл в Китай платить?

Pokupan вы когда нажали Купить приняли условия продавца. А там написано - покупатель оплачивает стоимость обратной пересылки. Поскольку телефон не новый, можете спокойно сдать его в сервис. Взять подтверждающий документ о стоимости ремонта и потребовать в споре вернуть эти деньги+разницу в стоимости заказанного и присланного телефонов. А можете сыграть в лотерею и потребовать полный возврат стоимости без отправки тела. Вам решать ...

Pokupan Вася Пупкин советует верно... но весь вопрос в том как пойдет спор, какое решение примет команда Али, вернут все деньги по спору или же частично... вопрос здесь так же в формате спора, правильно акцентировать на том, что смарт не тот, что купил, плюс нерабочий с браком... здесь бы видео вскрытия, видео зарядки и того геморроя, что вылез... в качестве доказательств!

А вообще на будущее мне КАЖЕТСЯ пусть немного переплатить, но купить в магазине с гарантией и если вдруг вылезет геморрой то его сдать без лишних заморочек.. если россиянин то заморочек вообще не должно быть в Москве есть все и по хорошим скидкам с гарантией и без обмана! Али это лотерея никогда не знаешь когда и какую тебе подкинет китаец свинью! Потому в основном покупаю по мелочам без траты денег в 100 и более долларов... это все равно, что идти на барахолку к киргизу, казаху, китайцу, монголу... обязательно на е-т но там хоть можно лицезреть весь процесс и сказать СТОП... а тут только тогда когда кот в мешке прибыл на почту!

Вaся_Пупкин Телефон отремонтированный брал, потому что на винде новых телефонов нет в Москве, а нужна была только эта ОСь причем на 2 карты обязательно. Тут что привлекло - типа все необходимое уже сделано, я раньше уже покупал восстановленные нокии по 2к проблем с ними особых не было. Батарейки лажовые, но найти хороший 5с на неделю заряда не сложно.

Зарядку сниму. Норм полчаса? А потом провод из него в другое устройство, которое от микро юсб будет заряжаться? Распаковка есть но до комплектации только. Я крышку не снимал, сначала так включил и настроил (уже без съемки), винда час только офис и прочий мусор с магазина грузит, потом полез карты ставить в готовый тел и понял, что меня развили.

Vladimir@68 спасибо за наводку. Мне вообще деньги не особо нужны, меня более чем устроит проверенный смарт на карты, который будет заряжаться. Я почему этого продавца выбрал, там куча отзывов из России что все работает, один чел 3 телефона взял, когда убедился что это не кидавало. Можно было взять еще дешевле, но там по 10% отрицательных отзывов примерно - моя ситуация, поработал и больше не включается. Вот это отпугнуло и выбрал хорошего продавца, но ошибся((

Pokupan Али это русская рулетка... никогда не знаешь кто и где тебя на е! Раз на раз не приходится, когда продавец как продавец, торгует нормальным и качественным товаром, т.е полностью отвечает требованиям торговой площадки, а когда попадаешь на откровенный развод где за вывеской продавца скрывается отпетый мошенник который торгует списанным, морально устаревшим, никчемным барахлом или вовсе кирпич или деревянный брусок отправит! Как-то покупал наушники сыну razer уже готовился, что на е, как оказалось продавец вполне адекватный и продал абсолютно новую вещь за 50 баксов которая стоит в пределах от 100 до 150, наушники не просто рабочие и новые но и с заводскими номерами и номерами которые сразу же зарегистрировались на официальном портале razer. Наушники до сих пор работают лишь амбушюры пришлось заменить! Я например для себя решил однозначно, сложную и дорогую технику покупать не стоит на Али... лучше на Ebay но не от китайских продаванов, а сингапурских или EUили USA тем более кроме самой площадки еще защита и от PayPal эти ни разу не подводили за все время!

Vladimir@68 Нашел на работе такой же телефон, поменяли батарейки - то же самое, моя в чужом телефоне работает норм, а мой с чужой батареей не заряжается. В споре пока тишина. А в сообщениях продавец предлагает 3 доллара компенсации (я заплатил 47,5) и 5 звезд ему, либо выслать обратно и он окажет мне "услугу обмена". В споре он молчит. Есть шанс у меня?

Просто нашел другого прода, там ценник 39,89 за этот же телефон и есть отзыв с 1 звездой, что мобила пришла с пятном на весь экран, а команда Али присудила только 500 рублей на которые экран не поменять. Офигить как они кидают покупателей!

Pokupan Как правило в споре продавец и будет молчать пока не начнутся танцы с бубном... т.е продавец постарается на каком-то этапе повернуть так, что товар был нормальным, а вот возможно из-за неправильной или небрежной эксплуатации устройство вышло из строя... будет писать нет возврата, нет возмещения... у них так принято! Вам необходимо представить видео того как ведет себя телефон при зарядки... т.е что бы была наглядность того о чем Вы говорите, т.е претензия должна иметь подтверждение... можно даже с манипуляциями с другим телефоном показать, что косяк именно в том устройстве которое купил! Не забывать о том, что вес видео доказательства разовой заливки не должен превышать 500МВ иначе не пройдет! Кстати обратная высылка телефона НЕ ГАРАНТИРУЕТ ВОЗВРАТ СРЕДСТВ... бывали случаи когда продавец просто не получает на почте свой возврат... т.е Вы отправили имеете трек номер он отслеживается, прибыл по адресу продавца, а продавец его не получает... Возникает вопрос... как на это отреагирует Али и его команда... Али в спорных вопросах это чистой воды геморрой особенно когда вопрос стоит в возврате дорогого устройства или того устройства который всучил продаван вместо дорогого... Именно по этой причине не связываюсь с Али предпочтение площадке Ebay выбор больше, товар качественнее и выбор продавцов как правило Сингапур или ЕС. Двойная защита первая от самой площадки и вторая от PayPal.