Я НЕ СОГЛАСНА С РЕШЕНИЕМ ПО СПОРУ. Я БОЛЬНОЙ ЧЕЛОВЕК, ИНВАЛИД ВТОРОЙ ГРУППЫ

ПОЧЕМУ ALI ПРИНЯЛО РЕШЕНИЕ ПО СПОРУ, КОТОРЫЙ ОБЯЗЫВАЕТ МЕНЯ ОТПРАВЛЯТЬ ПРИОБРЕТЕННЫЙ ТОВАР (ДЛЯ МОИХ БОЛЬНЫХ НОГ). НЕСТИ РАСХОДЫ ПО УПАКОВКЕ И ПЕРЕСЫЛКЕ. НЕ СОГЛАСНА. МАГАЗИН ДОЛЖЕН МНЕ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ БЕЗ ПЕРЕСЫЛКИ ТОВАРА. МОЖНО ЛИ ИСПРАВИТЬ ПОЛОЖЕНИЕ. ТОЛЬКО ВОЗВРАТ 1/2 СУММЫ ЧТО Я ЗАПЛАТИЛА ПО ПРЕДОПЛАТЕ МАГЗИНУ.