Когда доставят груз

Добрый день, отправили груз из Санкт Петербурга в Сургут, груз пришёл, никто не звонит, хотя по телефону, указанному в пункте Сургута сказали ожидайте звонка, с оператором не соединяют, как и где оплатить доставку и когда мне позвонит представитель компании Кашалот? Груз нужен срочно, в накладной указана Доставка до квартиры спбсур0054370283.

напишите где сделать оплату, на сайте вообще никакой информации нет.

прошу представителей ТК Кашалот связаться со мной!