Здравствуйте. Подскажите пожалуйста что делать, куда написать.? Посылка была отправлена 1.11.18 . Последнее движение по ней 2.1

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, что делать, куда написать. Посылку RY366914381CN отправили 01.11.18 из китая. 02.11.18 по ней была последняя информация. И все застряла. И еще одна у того же продавца покупалась 02.11.18 .RY369666763CN Они вместе . Информация светит Ухань. От этого продавца по следующим посылкам есть движение , разные даты светит. По срокам посылка еще не опаздывает, так как была выставлена дата 30-45 дней. Но я боюсь что она где то застряла. Что мне делать.?