Нету обновления на сайте при отслеживании с трек номера

Здравствуйте, отправили мне посылку ещё в декабре. Вот такие данные показываются при отслеживания трек номера (LC066474956US)(17 декабря 2013, 2:36 вечераПринятиеЛоуренс, Массачусетс 01840)(17 декабря 2013, 5:28 вечераОтправляется до Сортировать фондЛоуренс, Массачусетс 01840)(18 декабря 2013, 1:13 утраОбработанные на USPS происхождения Сортировать фондаБостон, Массачусетс 02205)(18 декабря 2013Выезд USPS Сортировать фондБостон, Массачусетс 02205)(20 декабря 2013, 11:01 утраОбработанные через USPS Сортировать фондаЯмайка 11430)Продавец говорит что не знает почему не происходит обновления.Пожалуйста скажите что делать.......