Хочу удалить завершенный заказ, но не появляется иконка "корзины"
Подтвердила получение заказа. Написала отзыв, теперь хочу его удалить, но "корзина" не появляется. Теперь завершенный заказ мозолит мне глаза. Может кто-то занет как его ещё можно удалить?
-
Некоторые заказы завершаются сразу после подтверждения получения,некоторые нет.Ничего страшного.В заказе написано,если вы подтвердили получение но заказ вами не получен,или вас не устраивает качество товара,вы можете открыть спор в течении 15 дней.Вот этот заказ после подтверждения доставки будет висеть еще 15 дней,после чего если вас все устраивает появится корзина,и вы сможете удалить завершенный заказ.Ничего страшного в этом нет.Я просто подробно описал вам почему это происходит с некоторыми заказами.Кто устанавливает правила,али или продавец я не знаю,да это и не важно.
-
Корзина появится когдав произойдёт полное перечисление средств по этому заказу. Обычно в течении недели.
Владитмир (гость)
-
Не в течении недели,а : или сразу,или в течении 15 дней отведенных для спора.
-
У заказа есть статус "завершен", я подтвердила, что он получен и оставила отзыв продавцу. Я 2 года покупаю на али и с таким сталкиваюсь впервые, поэтому и спросила.
Евгения (гость)
-
Спасибо. Подожду тогда ещё 15 дней :-)
Евгения (гость)
-
у меня такой заказ висит не 5 и не 15 дней.а почти два месяца и ни какая корзина не появляется
алексей (гость)
-
А вы точно подтвердили его получение?
-
Если непонятно, человек написал уже отзыв. Значит, подтверждено получение.
-
То, что вы подтвердили получение, не говорит о том, что заказ получил статус "завершён".
Для примера - 2 скриншота, в обоих случаях заказ получен, подтверждён, написаны комменты и бла-бла-бла...
-
во во такая же фигня и у меня уже месяца два,если не больше.
алексей (гость)
Ответов пока нет
Ищите ответ на этот вопрос?
Знаете кого-нибудь, кто может ответить на него?
Поделитесь ссылкой на этот вопрос в
Facebook,
Twitter,
ВКонтакте,
по электронной почте
и т.д.
корзина появится, когда у заказа будет статус "завершён".