Посылка пропала в китайские праздники
Посылка трек номер RP022348781CN в Екатеринбурге 30 сентября в 5 утра выехала из сортировочного центра и нет известий до сих пор! Уже 34 дня жду её. На линии почты поддержки клиентов сказали, что если завтра не будет в моем отделении почты Москвы, то надо подавать в розыск. Я спрашивала и раньше продавца инвойс, он ответил, что не может выслать, т к. цена назкая. Не такая уж и низкая, больше тысячи. Сейчас идут китайские праздники неделю, и пишут, что продавец может вообще не отвечать. Он и не отвечает. Что мне делать? Ведь если завтра посылки не будет, надо инвойс, а у меня нет его, чтобы в розыск подавать. Посоветуйте, пожалуйста!
1 ответ
-
Во первых: розыск посылки может заказать только отправитель (ну может у Вас правила другие)
Во вторых: 35 дней это не предел. Доставка по странам Европы до 60 дней, по России до 90 рабочих дней (около 100-120 нерабочих)
30.09.2018 5:17 Почта России Покинуло сортировочный центр Екатеринбург, 620966
Сегодня 2 октября. Думаю скоро будет у Вас. Наберитесь немного терпения..
А в Китае и правда праздники до 7 октября. А праздновать они любят :)
-
Ирина (гость)
-
Jelena2010 А как я возьму инвойс, китайцы празднуют, на сообщения не отвечают
Ирина (гость)
-
Ирина ну вот и празднуйте, как китайцы, до 7-го, а посылка тем временем к вам придёт. Два дня всего прошло, а уже такой кипиш - "посылка пропала!!! Срочно в розыск надо подавать!!!". Из Москвы в Екатеринбург посылки получал и через 3 дня, и через 5. Тут как повезёт. Ладно бы 2 недели прошло, а то всего 2!!! Дня!!!
Loading -
Мне на линии поддержки клиентов почты России сказали, что если завтра посылка не придет, то надо брать паспорт, чек или инвойс и идти на почту, писать заявление о подаче посылки в розыск