Статус заказа

Мой заказ оплатил должник своей картой, в Али статус-ожидает отправки.Но тянут-уже 9йдень не посылают, пишут,извините мол,как только, так сразу!!

Мог мой должник втихаря подать заявку на отмену так,что это не отображается в моём заказе,но является причиной затягивания с отправкой товара???