Как найти посылку?

Добрый день, заказала посылку, Ее отправили вроде с Янью йорка хотя деньги списали юани. Заказала 15.01, с 25.01 она уже в Украине, а с 18.02 мне Ее вроде как доставили под дверь, но посылки нету. ( отслеживала все на сайте продавца) . По номеру 1952572416588764 ни в одной компании товара нет ( обзвонила всех). На вашем сайте мне пишет, что отправлен мист экспресс, а мист экспресс утверждает, что у них такой посылки нет. Что делать?